Bonjour, pour ma part mes clients avaient toujours la possibilité de se connecter et de passer commande.
J'ai ensuite activer l'Irlande dans la géolocalisation et je n'ai plus eu l'erreur 503 mais une erreur 500. Au final cette erreur était plus embêtante pour moi car lorsque mes clients passaient commande le statut "paiement effectué avec Payplug" ne se mettait plus automatiquement comme il le faisait jusqu'à maintenant. Le mail de confirmation de commande n'était donc plus envoyé en même temps.
J'ai donc décidé de re-désactiver la géolocalisation Irlande pour ne plus avoir ce bug. J'ai de nouveau des mails d'erreurs 503 mais au moins tout fonctionne pour mes clients.
J'ai contacté Payplug qui m'a indiqué que ça pouvait être toute sorte de chose : présence d'un pare feu, d’un proxy ou à des périodes d’indisponibilité du serveur ou bien la présence d’un module tiers, qui perturbe la gestion des commandes et des paiements.
J'ai également voulu installer Mondial Relay, et tout comme vous Assilam, je n'arrive pas à chercher de point relais. Le module est donc inutilisable pour moi.
Je n'ai au final pas de solutions à apporter car je n'ai pas pu régler mon problème moi même, ici comme vous pouvez le voir je n'ai malheureusement pas eu de réponse et enfin en demandant de l'aide à des personnes dont c'est le métier on me demande minimum 50€ de l'heure pour régler le problème et honnêtement je n'ai pas les moyens de dépenser une telle somme pour un problème dont je suis nullement responsable, même si je comprends qu'ils ne puissent pas travailler gratuitement.
J'espère que vous allez pouvoir régler votre problème rapidement car c'est très embêtant si vos vos clients ne peuvent plus passer commande. Si jamais vous trouvez la solution n'hésitez pas à m'en faire part.