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Hi. I have a problem in my store with orders. Sometimes when ordering, in the backoffice 2 orders are generated but with different Id, Products, amount but the same date and reference. Attached images. I have already tried many things that I have found but nothing works, even removing and installing the payment modules. Transfer and Pay when picking up. Can you help me?

Hi. I have a problem in my store with orders. Sometimes when ordering, in the backoffice 2 orders are generated but with different Id, Products, amount but the same date and reference. Attached images. I have already tried many things that I have found but nothing works, even removing and installing the payment modules. Transfer and Pay when picking up. Can you help me?

Hola. Tengo un problema en mi tienda con los pedidos. Algunas veces al momento de hacer un pedido en el backoffice se generan 2 pedidos pero con diferentes Id, Productos, Totales pero la misma fecha y referencia. Adjunto imágenes. Ya he intentado muchas cosas que he encontrado pero nada funciona, incluso eliminar e instalar los módulos de pago que son: Transferencia y Pagar al recoger. Agradezco su ayuda de antemano

Hola. Soy nuevo en esto de prestashop y tengo un problema en mi tienda. El problema es el siguiente: En la administración en el listado de productos se muestran existencias pero si edito el producto me muestra 0 en existencia. En la parte publica también me indica que no hay existencia y eso me hace creer que el problema esta en el listado de backoffice que se actualiza correctamente. Adjunto las imágenes. Muchas gracias por su ayuda.