Que tal, yo ando con un problema parecido pero bueno a lo que entendí en su problema creo que una posible solución es que vayan a Localización - Localizaciones, seleccionen el país en el cual están trabajando, luego en formato de dirección añadir..............phone_mobile.
En caso que quieran que sea obligatorio tienen que ir a Clientes - Direcciones en la parte inferior seleccionar phone_mobile como campo obligatorio.
y bueno aprovechando tal vez me puedan ayudar con mi error, quisiera quitar el campo ciudad y país, entiendo que son obligatorios pero no se donde cambiar a que no sean obligatorios, cuando los quito de la lista me manda error 500 server error, si me ayudaran con eso por favor creo que funcionaría volviendo los campos que no sean obligatorios, muchas gracias.