Mag147

Bonjour, finalement j'ai réussi à chatter directement avec comodo ( en anglais par contre ) et ils ont pu reprendre mon dossier et surtout faire toute les vérifications en direct ! Vraiment top. Par contre maintenant, je soupçonne OVH de m'avoir installé un certificat SSL gratuit qui empêche maintenant d'installer le certificat payant de comodo. D'après mes recherches, seul un technicien OVH peut régler ce problème.

Oui ! Pardon ! J'ai eu une réponse de la part de Comodo ( qui s'occupe des vérifications et certainement de la délivrance des certificats SSL ) qui m'indiquait que mes informations sur OVH étaient fausses ( d'où mes rectifications ) et depuis, plus aucune nouvelle. j'aimerai qu'il recommence leur procédure, mais comment... Problème de nom " company " et l'inscription sur le registre de Dun and Bradstreet ( compliqué à savoir si tout est ok sur ce point d'ailleurs ) entre autre. Version prestashop : 1.6.1.13 Hébergement mutualisé oui Sur mon bon de commandes : Celle ci est en attente de livraison ( puisque le certificat SSL n'est toujours pas installé ). J'ai "EV single SSL deployed on your hosting EV single SSL deployed on your hosting " Réalisation : terminé pour l'abonnement. Puis pour l'installation : " EV single SSL deployed on your hosting " Réalisation : En cours Et toujours dans installation : " Installation module Prestashop " Réalisation : A faire Pas de message d’erreurs, mis à part celle de Comodo que j'ai rectifié. Ma boutique est terminé, il me manque juste le certificat SSL et l'installation du module colissimo mais ça c'est un autre problème. Voici l'URL : www calizza.com Merci pour ta réponse.

Bonjour, je post ici car le service client OVH ne répond pas, ni par mail ni par téléphone... ( mais je vais quand même continuer de les harceler ! ), du coup je tente ma chance avec vous. J'ai acheté avec mon domaine / hébergement un certificat SSL chez OVH afin de proposer à mes clients un site sécurisé. Cela date maintenant d'avril dernier et j'avais plus ou moins procédé à l’installation... Aujourd'hui je lance ma boutique et j'aimerai enfin finaliser cette installation ( que j'avais abandonné en cours de route ), or impossible de relancer la vérification de Comodo, qui gère les certificat SSL pour OVH. Je m'explique : A l'époque, l'installation s'est déroulé correctement mais la vérification à échoué car certaines données sur OVH était fausse. Maintenant corrigé, j'aimerai relancé cette vérification et pouvoir enfin finalisé l'installation. Avez-vous une idée ou astuce pour refaire cette demande ? Je pourrais contacter aussi Comodo, mais je n'ai aucune relation avec eux, pas d'ID ou de référence, tout c'est fait par OVH et aucun support FR. Ps : J'ai contacté par mail OVH, 10 jours sans réponses. Merci d'avance. Franck

SI tu parle d'une latence ou d'un problème de chargement sur ton back office, alors nous avons le même problème et je pense que cela est du à un probleme serveur sur prestashop... En espérant que tout redevienne vite à la normal.

Bonjour, J'aimerai que toutes mes promotions à -10% et seulement celle à -10% soit de couleur noir et non de couleur rouge de base. Je parle bien sur du petit logo qui s'affiche sur l'image produit quand on rentre une promotion sur un produit. Par contre, mes autres promotions comme -25% doivent rester rouge. Est ce possible ? Comment ? Merci d'avance.

Merci pour vos réponses. Je pense que c'est 0kom3pom qui a la solution mais j'avoue ne pas connaitre la marche a suivre.. Je ne veux pas me retrouver avec un catalogue remplie de -10% sur chaque produit. Existe t-il un moyen d'appliquer la promotion -10% sur un produit sans que celle-ci ne soit affichée ? Tout en gardant activé les autres promo bien sûr. Ou un module qui permettant de gérer les prix complexes.

Merci pour ta réponse. C'est ce que je fait actuellement mais c'est faux, mon site affiche -25% mais comme c'est sur un prix déjà remise de 10%, ça fait une remise à -35%. Il faudrait que le site affiche -25% mais que le calcul soit effectué sur un prix de base non remisé. C'est ainsi que mon catalogue est en ce moment. Le problème est que lorsqu'une promotion s'affiche, le prix est faux puisque celle-ci est calculé sur la mauvaise base. C'est vraiment compliqué à expliquer, je m'en excuse.. Peut être cette exemple nous aidera : Produits : parfum Prix de vente TTC affiché : 90 € ( en réalité vaut 100€ mais tous nos produits sur le catalogue sont remisé de -10% ) Je souhaite faire une promotion sur tous mes parfums avec -25% Prestashop affiche donc 90€ - 25% ce qui fait 67.50 € mais c'est faux ! Car les -25% doivent être calculé sur le prix de base non remisé et donc faire 100 € - 25% = 75 € ! Et ne je sais pas comment faire faire cela à prestashop..

Bonjour, Je vais essayé de faire au plus simple mais mon problème est assez difficile à expliquer... Mon catalogue affiche des prix TTC qui sont déjà ( sans que cela soit afficher ) remisé de -10% environ. Je choisie de ne pas l'afficher, car je ne veux pas d'un catalogue ou tous les produits sont en promotion, ça ruineraient mes vrais promotions. Le problème survient quand je souhaite faire une promotion. Par exemple sur une catégorie entière, si je veux faire un -25%, Prestashop va l'appliquer sur mon prix TTC. Hors, ce prix TTC est déjà remise de -10%, ce qui fait au final du -35%. Pas bon. Moi ce que je veux, c'est que les -25% s'applique sur mon prix de base, et non celui déjà remisé. Mais je ne sais pas comment gérer cela avec prestashop. Connaissez-vous une solution ? une astuce ? Un module payant ou non peu importe. J'espère sincèrement pouvoir trouver une solution avec vous. Cordialement. Mag

Bonjour, j'ai exactement le même problème depuis plus de deux semaines. J'ai changé plusieurs fois le mot de passe, ça n'arrange rien. Pourtant en dehors du BO je m'y connecte sans problème. Peut être est-ce du à la migration de prestashop cloud ? Ou à un problème de mise à jour ?

Bonjour, merci pour votre réponse. Mon problème est résolu, j'ai contacté le développeur et avons compris après de long message que mon problème venait de la version du thème qui n'était pas à jour et donc ne refléter pas la démo.

Bonjour, Je crée une boutique en ligne et pour un effet plus pro j’achète le thème " Little ". Premièrement, en l'installant je remarque que ce thème ne remplace pas le thème de base mais plutôt " fusionne " avec lui. Ainsi je ne me retrouve pas avec la démo exact du thème little mais un mixe. Est-ce normal ? Secondement , et ce qui me gène le plus, c'est sur la fiche produit, lorsque l'on clique sur une miniature avant d'acheter. Je me retrouve avec la fenêtre et les logo VISA pas jolie du thème prestashop alors que sur la démo " Little " la fenettre n'existe pas et l'ensemble de la page est très sympa. Ma boutique : La démo : Comment faire pour avoir ce même résultat ? Merci d'avance à ceux qui pourront m'aider.