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ragheb

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  1. Bonjour, J'ai un problème qui a impacté toute mes ventes. Dans le calcule de Taxe a payé, Prestashop ne prend pas en compte la partie décimale. Dans l'exemple ci-dessous les taxes doivent être à 12,8€ et non 12€ et le Total à payé doit être à 76,8€ et non 76€ Avez-vous une idée de d'où vient ce problème ? Merci pour votre aide
  2. Ça fonctionne en désactivant toutes les surcharges. Maintenant, comment savoir d'où vient problème ?
  3. Je commence à réfléchir à faire une nouvelle installation Prestashop 1.6 et migrer les modules et les produits 🤢
  4. Le mode catalogue est désactivé Le produit est disponible à la vente Le produit a un stock positif Tous les modules de paiement sont désactivés Restauré une ancienne version de la base de données --> Toujours le même problème
  5. J'ai restauré un backup de la base de données qui date quand le site fonctionne correctement -> Même problème J'ai mis la base de données sur un SQL privé, c'est toujours le même problème. Bizarre qu'il ny'a pas de solution pour ce problème ! Ce message d'erreur est déclencher depuis quel fichier ? Le site est en mode Debug et pas de message d'erreur https://www.febronie.com/E-boutique/
  6. Avez-vous les stocks avancés activés ? Non quel est le réglage de base quand les produits sont hors-stock ? Ne pas Autoriser la commande de produits en rupture de stock Vos stocks sont-ils positifs ? Oui, ils sont positif
  7. Bonjour, quand j'essaye d'ajouter un produit dans la panier, j'ai le message d'erreur ci-dessous : "Vous avez atteint la quantité maximum pour ce produit." Saviez-vous d'où vient ce problème ? Avant le site fonctionnait correctement https://www.febronie.com/E-boutique/fr/ Merci pour votre aide
  8. Bonjour, J'ai des produits avec plusieurs déclinaisons. Quand je fais des modifications dans le champ impact sur le prix au niveau d'une déclinaison, la modification n'est pas prise en compte. J'ai vérifié au niveau de la base des données, à chaque fois je modifier le prix, une nouvelle ligne s'ajoute au niveau de la table ps_product_attribute dont la colonne id_product est = 0. J'ai vérifié aussi au niveau de la table ps_product_attribute_combination aucune modification est effectué pour id_product_attribute en question que je viens de modifier/ajouter. J'ai réussi à changer le prix d'une déclinaison via SQL en mettant sur la nouvelle ligne id_product = ID produit parent et ps_product_attribute_combination .id_product_attribut = ps_product_attribut.id_product_attribut Comment corriger ce problème et avoir la possibilité de modifier depuis la console Admin.
  9. Bonjour, Je souhaite récupérer le taux TVA via un requête SQL. Mais, je n'arrive pas à trouver la table et colonnes qui permettent de récupérer ces informations. Pourriez-vous me dire quel table/colonne il faut requêter ? Merci pour votre aide
  10. Bonjour, J'ai un problème d'affichage des produits. J'ai plusieurs produits dont les stock est = 0 mais ils sont active. quand je consulte la page ci-dessous la plupart des produits ne s'affichent pas. Autre problème, c'est que l'affichage est paramétrer pour afficher 12 produits par page. alors que il affiche 3 par page. https://www.febronie.com/E-boutique/fr/61-coussins-d-exterieur Merci pour votre aide Le site est sur Prestashop 1.6
  11. J'ai déjà le module "Auto Hide 'Out-of-stock' products" et je viens d'activer une option qui a résolu le problème. Merci beaucoup pour aide
  12. Je viens de trouver d'où vient le problème. mais pas de solution. si la quantité de la déclinaison par défaut est = 0 le produit ne s'affiche pas. une idée pour corriger ça ?
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