sabag

Ciao Freddie. Allora, considera che non uso Prestashop da due anni, l'ho abbandonato molto presto perché lo trovavo poco elastico sotto diversi punti di vista (ma forse adesso sarà migliorato o ero io incapace ad usarlo). Comunque, da quello che posso ricordare, dovresti entrare nel database (php my admin) e cercare la cartella ps_invoice. Se le informazioni che cerchi non sono nella cartella ps_invoice controlla anche altre cartelle che hanno nel nome il termine "invoice". Trovata la cartella giusta basta modificare le informazioni nei campi, salvare e nel tuo archivio fatture di prestashop il documento comparirà con le nuove informazioni. Questo è tutto quello che so e che ricordo. Mi dispiace di non poter esserti più utile di così. Buona giornata e buon lavoro.

Grazie Giorgio per la risposta. Si, ho modificato direttamente da database, penso che sia l'unica.

Salve a tutti, ho un problema riguardo la fatturazione di prestashop. Innanzitutto ho notato che, nella fattura generata, i campi della partita iva (del mio negozio) e del codice fiscale del cliente (regolarmente attivato nel BO in Localizzazione>Nazioni> Codice Fiscale Obbligatorio) non vengono visualizzati nell'intestazione. In secondo luogo avrei necessità di sapere come si fa a modificare/annullare una fattura già generata, in quanto ho il caso di un cliente che ha commesso un errore nella compilazione dei suoi dati e mi ha fatto richiesta di inviargli una nuova fattura. Ovviamente mi ritrovo con la fattura emessa che è errata, ma non posso emetterne un'altra con un altro numero. Dovrei o modificare la fattura originaria, oppure annullare la fattura e generarne un'altra, ma in entrambe i casi non so come si fa. Grazie in anticipo per l'aiuto. Sabrina

[RISOLTO] ho risolto da sola, era una stupidaggine e per fortuna alla fine l'ho trovata. Per chi avesse bisogno, le email del form di contatto si modificano nella sezione Clienti>Contatti Grazie.

Salve, ho un problema con la configurazione dell'email del negozio, quella utile per consentire ai clienti di contattare il team dello shop scegliendo tra assistenza clienti e webmaster. Di default era memorizzata l'email che ho fornito al momento dell'iscrizione, quella delle credenziali di accesso. Volendo modificare l'email sono andata in Preferenze>Contatti del negozio ed ho inserito la nuova email (ho anche inviato l'email di prova ed è arrivata all'indirizzo corretto), tuttavia le email degli ordini continuano ad arrivare al vecchio indirizzo. Ho controllato nel database, nella tabella ps_configuration, riga ps_shop_email, ma il valore è quello dell'email corretta (quella modificata). Qualcuno può aiutarmi? grazie mille.