Nyth

Perdón por responder ahora. Muchas gracias por la respuesta, un saludo Nyth

Still without response from helpdesk in this case :/ Edit by the CM: I've talked with Nyth, he got an answer.

Greetings, I have some doubts about this migration. When we created our online shop we decided to host it using Webempresa (other hosting web provider), instead using "dedicated hosting" provided by Prestashop Cloud. We thought that we didn't have to perform any process or step referring this migration, but the owner of the shop received the e-mail anyway, warning us about the changes of Cloud and "forcing" us to do any of the 3 ways to migrate. Firstly I thought we didn't have to perform anything, but the received e-mail questioned myself if we have to do any step to migrate from Cloud. We've already asked Prestashop Cloud's assistance with no response. Do we have to perform anything referring the migration in case we have already hosted our online shop with "external" hosting provider (Webempresa) ? Thanks in advice, and sorry for any grammatical mistake. English is not my native language. Best Regards

Muy buenas, tengo un par de dudas sobre el tema de la migración. Soy el técnico informático (no propietario) de la tienda Frik&Cómics y en nuestro caso decidimos contratar un servicio de hosting con Webempresa dado que nos gustó el servicio que nos ofrecía. Mi duda es que en principio no alojamos la web con ningún tipo de hosting dedicado por parte de Cloud, sin embargo la propietaria de la tienda recibió igualmente el correo electrónico que nos indicaba las 3 opciones que teníamos para la migración desde Cloud. He preguntado a la asistencia de prestashop vía e-mail y no he recibido respuesta alguna. Mi duda es si realmente debemos realizar los pasos indicados en el e-mail o si por el hecho de tener alojada la tienda en Webempresa no es necesario realizar ninguna acción. Muchísimas gracias de antemano, un saludo