Tucelia

Merci Martin, En fait, elle n'a pas encore saisi les informations bancaires, juste d'après le choix de méthode payement, elle a choisi une carte CB (aussi elle a essayé VISA et Mastercard) , la page s'affiche "transaction invalide", elle n'arrive pas d'entrer l'étape suivant. Comment je peux faire pour ça? Thanks

J'ai un client en Angleterre, elle veut acheter un produit dans ma boutique, mais quand elle arrive la page payement pour saisir les informations, la page s'affiche "transaction invalide" (voici ci-joint l'image de la page). J'ai utilisé module ATOS. est ce que je dois contacter mon banque ou je dois configurer quelques choses? Merci beaucoup pour votre aide.

@lesecretdubienetre Bonjour, je ne suis pas professionnelle pour prestashop, c'est Eolia a résolu ce problème sur mon site. Il a aussi répondu un autre ami pour même problème à #10.

谢谢@wjq588jk指点。这个问题我在法文论坛已经得到解决，是Module的socialsharling在更新的时候出了“错排”，现在已经解决。忘了回这个发言回复解决了，麻烦您了，非常感谢！

@Kali Bonjour, c'est Eolia a résolu le problème sur mon site.

Merci beaucoup à tous ! Le problème est déjà résolu. Un autre Prestashop Superstar, Pierre de Eolia, a trouvé le problème dans le backoffice: Une coquille dans le module socialsharing. Il a réparé. Merci aussi pour tous vos réponses! Célia

Le problème est résolu. Merci @Eolia, merci pour votre aide.

c'est vrai, dans notre espace client chez OVH, j'ai vu qu'on n'a aucun module installé, ni racine de prestashop. Je dois installer un module de prestashop chez OVH?

Merci beaucoup! Je ne suis pas un webmaster, je sais un peu informatique mais suis débutante, je suis en train d'essayer résoudre ce problème, mais je ne sais pas comment modifier le fichier config/defines.inc.php. Je n'ai pas ce ficher, j'ai ouvert ftp chez OVH, mais je n'ai pas le trouvé. Pourriez vous m'indiquer un chemin pour le trouver s'il vous plaît. Merci d'avance!

Merci votre réponse, mais on n'est pas che 1&1, c'est OVH.

Bonjour, J'utilise Prestashop version 1.5.3.1 pour ma boutique en ligne www.tulecos.com , à partir vendredi dernier, les pages de tous les produits dans mon siteaffichent toujours "Erreur serveur 500". Aussi dans le panneau d'administration de Prestashop, tous les "produits" de "catalogue" ne peuvent plus "prévisualiser". Même affichage " Erreur serveur 500" . Comment je peux faire pour trouver la raison de problème et la solution s'il vous plaît? Merci merci par avance pour vos réponses et solutions !

Bonjour, J'utilise Prestashop version 1.5.3.1 pour ma boutique en ligne www.tulecos.com , à partir vendredi dernier, les pages de tous les produits dans mon site affichent toujours "Erreur serveur 500". Aussi dans le panneau d'administration de Prestashop, tous les "produits" de "catalogue" ne peuvent plus "prévisualiser". Même affichage " Erreur serveur 500" . Comment je peux faire pour trouver la raison de problème et la solution s'il vous plaît? Merci merci par avance pour vos réponses et solutions !

各位好， 第一次尝试使用Prestashop，之前一直没有问题，但是几天前在后台尝试了一些新功能，当时也没有发现有什么问题。周五再次进入页面，当点击产品时就只显示： 500 服务器错误 在后台的产品设置页面中，所有产品设置都可操作，但是同样500错误无法“预览”。 除了产品之外所有页面链接都没有问题，唯独在产品目录中的所有产品的页面无法进入。 请各位给具体的指导意见，如果查询问题所在？如何处理？ 网站：www.tulecos.com 等待各位大虾帮助，先谢谢了！