JimmyLabuche

Bonjour à tous, J'ai cherché, cherché et cherché et aucune des solutions proposé sur de précédents post n'ont fonctionné. Je rencontre un problème avec le Panier sur mon site. Certains clients me remontent une erreur : TECHNICAL ERROR: unable to save update quantity Details: Error thrown: [object Object] Text status: error Cette erreur se produit APRES une commande, quelque soit le moyen de paiement choisi. Après avoir validé la commande, le panier se vide bien. Quand on quitte le site et qu'on revient dessus, le Panier est toujours vide. On rajoute des produits au panier, et quand on souhaite en supprimer, c'est là que le problème intervient. Par ailleurs les Logs de prestashop affiche systématiquement une erreur après une commande : Frontcontroller::init - Cart cannot be loaded or an order has already been placed using this cart Dans la page PANIER du Back-Office, cela me génère parfois des paniers à 0€, et non commande validée. Mon site est sur la version 1.6.1.4 de prestashop. Thème "Warehouse" : disponible ici Modules de paiement : Payzen, Paypal, Virement. Je vous remercie par avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter. Florian

Bonjour à toutes et tous, Je rencontre de grosses difficultés lié à l'utilisation du module "advancedeucompliance" ou "Conformité europeene améliorée" en français. En effet, depuis que j'ai activé l'option " Activer la page de commande avancé", impossible d'utiliser le module de paiement PayLine. D'ailleurs impossible d'utiliser n'importe quel module non partenaire de prestashop. Ainsi seul ces modules sont compatibles : 'bankwire', 'cheque', 'paypal','adyen', 'hipay', 'cashondelivery', 'sofortbanking', 'pigmbhpaymill', 'ogone', 'moneybookers', 'syspay' Et comme vous vous en doutez, il ne suffit pas de rajouter le nom du module dans le fichier advancedeucompliance.php dans l'array "$module_to_check". Quelqu'un aurait-il une solution à me proposer afin de faire reconnaitre le module Payline par advancedeucompliance ? Car j'ai eu beau fouiller... Je sèche complet... Merci d'avance, Florian MARTY

Merci beaucoup pour votre réponse !! Cela répond parfaitement à ma question !!

Bonsoir à tous, Est-il possible de récupérer séparément Le jour, Le mois et l'année d'une commande ? Je suis en train de modifier l'apparence de la page historique de commande et je ne sais pas comment faire. En effet la date s'affiche en entier systématiquement, or j'aimerais changer le style de présentation de la date. Merci par avance, Florian MARTY

C'est malheureux mais c'est bien vrai...

Merci 3pom pour ta réponse, Encore une fois, on a pas tous la même vision des choses... Si ce problème est un problème mineur pour vous, pour moi ça ne l'est pas. Et si ce problème est tellement connu, il aurait du être corrigé depuis bien longtemps par les devs. On parlerait vraiment d'un développement communautaire, j'aurais même pas ouvert ce sujet. Prestashop c'est des millions d'euros en vendant une interface bancale. Comme cela a été dit plus haut : l'argument du gratuit, quand on vends des milliers de modules, ne tient plus du tout. Si j'achète une voiture, j'aime autant te dire que le compteur de vitesse a plutôt intérêt à marcher... Après, non 200€ c'est pas énorme, mais c'est 200€ de facture qui ne devrait pas avoir lieu d'être. Tu aimes payer 200€ pour quelque chose qui devrait être gratuit ? Je pense pas, et moi non plus. Voilà voilà...

Je suis entièrement d'accord avec toi. Quand je parle de 200€ c'est dans l'achat d'un module qui permettrait de faire des calculs bien plus complexe, et qui en soit règlerai le problème. Simplement, je n'irai pas sur le tableau de bord mais sur le module en question.

Parce que pour vous il est tolérable d'avoir des informations complètement erroné ne permettant même pas de se faire une vague idée du fonctionnement de sa boutique ? Parce que pour vous il est tolérable de devoir payer (Oui, le temps de développement, c'est de l'argent), pour une information aussi basique que ça ? Visiblement il est tolérable pour vous de travailler avec des chiffres approximatifs ne reflétant en rien la réalité. Pour moi un CMS qui se dit e-commerce devrait donner ces informations sans avoir besoin de payer 200€. Pour moi, la rigueur est indispensable dans le fonctionnement de mon commerce. Si je dois, à chaque vente, refaire tous les calculs, c'est une perte de temps et par conséquence, d'argent que je ne peux me permettre. On devrait avoir accès à une information aussi basique, permettant en un coup d'oeil de se faire une petit idée de l'état de notre site en ligne. Donc oui en effet, dès que je trouverais le temps (ou l'argent), je me dirigerait vers une solution qui n'aura vraiment pas de mal à être à la hauteur de presta.

Merci à tous les deux pour vos réponses Si prestashop ne prend pas en compte le prix d'achat, ou même si il rajoute des ports (la livraison choisies était gratuite), c'est purement ridicule. Je comprend, et j'admet que presta ne peut servir de compta... Mais c'est pourtant une information simple et indispensable (pour moi en tout cas) à afficher... Bref je vais m'y résoudre, et quitter prestashop le plus rapidement possible... Merci encore pour vos réponses !

Tout d'abord, merci à tous d'avoir répondu 1°) Je n'ai pas l'intention d'utiliser prestashop pour faire tout mes bilan, fort heureusement. 2°) J'ai bien regardé dans les configurations, rien ne cloche. 3°) Prestashop m'indique un bénéfice qu'il m'est impossible d'atteindre. En effet en restant grossier et sans rentrer dans le détail des frais d'emballage et autre : Prix vente HT (20.83€) - Prix Achat HT(13.66€) = 7.7€HT de bénéfice possible. et Prestashop me sort 13,72€HT. Je veux bien qu'il ne puisse être précis, mais je trouve quand même scandaleux de la part d'un CMS de vente en ligne, de ne pas être capable de faire un simple calcul. Car avec ce résultat, on ne peut même pas se faire une idée de l'évolution de la boutique, c'est totalement insensé ! Il y a-t-il une solution pour remédier à ce problème ?

Non mais tout ça je suis d'accord avec vous... Seulement j'ai beau refaire mes calcul, je ne vois pas comment prestashop peut me sortir 13,72€HT de benefice net sur un produit, alors que son prix d'achat est de 13,66HT et son prix de vente de 20,83HT. Si prestashop est pas foutu de calculer le bénéfice sur un simple produit, il me parait évident que ça va largement être plus compliqué de rentrer ses données dans mon bilan comptable... Certain sont peut-être du genre de ce contenter de ce genre de "détails" et perdre leur temps à refaire tous les calculs, c'est pas mon cas. Surtout quand prestashop facture le moindre petit module aussi inutile soit-il... Donc ma question reste la même : Comment prestashop calcul-t-il le bénéfice réalisé sur les ventes ? Il s'agit pourtant d'un test simple mais qui remet en cause la totalité du site, et donc la totalité du temps que j'ai investi à le personnaliser. Surtout si je dois partir sur un autre CMS : si cette question reste sans réponse bien entendu.

Bonjour personne n'a de réponse ? En effet, si prestashop calcul mal le Benefice NET, comment suis-je sensé suivre correctement les résultats de ma société ? Merci par avance, Florian

Bonsoir, Il s'agit de la version 1.6.1.4 de prestashop. Pour cette commande les frais de port était gratuit Cordialement, Florian

Bonjour, Je rencontre un problème. Je me lance dans un commerce mais je suis totalement néophyte dans ce domaine. Voici ma problématique : J'ai un produit qui a pour prix d'achat : 13.66€ HT Son prix de vente est de : 20.83€HT et donc 24.99€TTC Pour faire un test de fonctionnement, j'ai passé une commande factice et voici le résultat affiché par Prestashop sur le tableau de bord : Comment arrive-t-il à 13,72€HT de bénéfice NET ?? Merci d'avance pour votre réponse ! Florian

Merci pour votre réponse. Pensez-vous que cela soit réalisable avec la base Jquery fourni avec prestashop ? (Je suis un néophyte) Merci beaucoup