tontontramb

Merci à tous pour vos réponses! Le truc est que je me suis fait pirater le site.... impossible de me connecter au BO - je recevais 150 mails par jour en [email protected] ... Du coup, je fais une modification de la BDD pour rechanger mon mot de passe puis j'ai fait une mise à jour via le module prestashop oneclic... Forcément, maintenant, j'ai retrouvé mon BO, les client, etc... mais la boutique ne resssemble plus à rien. Après, mon boss veut changer sa stratégie, virer 80% des produits et ne proposer en ligne que quelques trucs... Voilà pourquoi je me dit, qu'en fait je ferai mieux de repartir sur une base saine mais pouvoir importer mes clients..? Est-ce faisable du coup ou j'ai merdé en faisant la mise à jour? Merci

Bonjour, J'avais une boutique en ligne sur un prestashop 1.4 - suite à quelques problèmes et à une refonte de notre catalogue j'aimerai partir sur la dernière version de prestashop en ne gardant uniquement que ma base de donnée Client (comptes client + historiques des commandes). Après pour les porduits et autres, peut m'importe car le catalogue va être très très réduit. Puis-je installer un nouveau prestashop et ensuite remettre mes clients et historique de commande dans ma BDD? Merci par avance. Bertrand

Merci pour votre retour. En mettant le mode debug j'ai vu d'où venait le PB - du module cookie Law - je l'ai désactivé et depuis la page d'accueil arrive... Par contre, suite à la mise à jour, plus rien de ne fonctionne.. beaucoup de message d'erreur, les fiches produits n'apparaissent plus. Pensez-vous qu'il faille que je remette à zéro les produits pour les ré-entrer? J'ai dû faire cette mise à jour suite à un hack - du coup là je suis un peu perplexe, j'ai bien mes clients, leurs données... etc.. mais le site ne ressemble plus à rien...

Voilà les 2 captures d'écran. Mais dans tous les cas, lorsque je veux modifier soir la configuration, soit un autre onglet de cette page j'ai le message : "Vous n'avez pas la permission de modifier ce contenu"

Bonjour, Suite à de gros soucis de spam et hack sur mon site web, je viens de mettre à jour mon prestashop en version 1.7.5.1 Je peux de nouveau accéder au BO mais lorsque que je veux voir ma boutique, cela ne pointe pas au bon endroit... cela marque www.monstie.com/prestashop/prestashop/ - alors que mon site est juste posé en www.monsite.com/prestashop/ - du coup ERREUR 500 Chez mon hébergeur le dossier /prestashop/ est bien précisé - et avant cela marchait. J'ai essayé de modifier via le BO la partie trafic et SEO - mais dès que je sauvergarde je reviens à l'index du BO et ou j'ai un message d'erreur : "Vous n'avez pas la permission de modifier ce contenu" Je pense que le soucis n'est pas si compliqué a réglé mais je bloque. J'avais ce soucis de permission sur la page orders dans le BO et j'ai fait une modifi de permission dans la BDD cela a fonctionné mais là je ne vois pas... Si quelque'un a une piste ce serait top! Merciii! Tonton Tramb

Ok merci pour ton retour. Je n'y suis pas allé à l'aveuglette quand même, j'ai supprimé des lignes sur des commandes de tests passées au tout début de la mise en ligne du site. J'ai fait petit à petit en repérant les ID de commandes, de paniers etc... Mais je vais suivre ton conseil avec l'outil select !!!! Merci encore pour ton aide je te tiens au courant!

Bonjour, Merci pour ta réponse. Je suis allé voir dans la BDD.... dans les tables ps-cart et ps_order pour essayer de faire un peu le ménage... j'ai supprimé quelques lignes d'éssais de paniers et de commandes que j'avais fait au début.. mais cela reste toujours pareil! Du coup, je ne veux pas trop bidouiller ça.... Penses-tu que la problème se trouvent dans ces tables?? Merci par avance.

Bonjour à tous, J'ai un petit soucis du côté admin. Lorsque je clique sur paniers Actifs ou Paniers abandonnés, cela charge et je tombe sur une page ERREUR 500 Oups Server Error. Avant je pouvais y accéder sans problème.... faut-il que je change quelques chose au niveau du cache ou autre? Merci par avance. Cordialement, Tonton Tramb

Bonjour, Je me trouve face à un problème avec les déclinaison de mes produits er leurs références. Je m'explique, je vends des potelets urbains, qui ont 4 pommeaux différents : Potelet 1 avec pomeeau 1 = une référence Potelet 1 avec pommeau 2 = une référence par contre, ces potelets peuvent être peints suivant 8 RAL différents. Du coup, j'aimerai bien que ces 8 RAL apparaissent dans les déclinaisons sous forme de petits carrés "couleur et texture". Et mon problème est que cette personnalisation ne doit pas changer la référence du produit, car elle n'influe aucunement sur le prix, du coup, il faudrait que ce soit selectionnable pour nous informer quel RAL le client a choisi... exemple : Potelet 1 + pommeau 1 + RAL 6002 aurait la même référence que Potelet 1 + pommeau 1 + RAL 9008 mais le RAL apparaîtrait comme une personnalisation.. Est-ce possible ou faut-il que je créé obligatoirement une référence pour chaque RAL ? J'espère avoir été clair !!! mais c'est pas sur! Merci en tout cas par avance si quelqu'un à une solution !!!

Merci pour votre réponse. Je pense que je ne vais pas mettre à jour systématiquement ma version de prestashop qui à l'air de bien tourner. Pour les modules, je me tâte, je dois en acheter trois et avec la mise à jour de 2 ans, cela fait vite grimper la facture... après j'espère que la compatibilité des modules ne s'arrête pas au bout de 2-3 mises à jour.... Sur certains modules importants, je pense que la mise à jour est indispensable, sur d'autres peut être moins! Merci encore! TontonTramb

Bonjour, Je viens de mettre en ligne ma boutique en Prestashop version 1.6.0.9. Tout à l'air de bien fonctionner, j'ai bien le message dans le BO me disant mettre à jour en 1.6.1.1 - mais pour l'instant, ma version me convient. Ma question est : faut-il mettre systématiquement Prestashop à jour ?? Concernant les modules, 'jai pu installer des modules gratuits grâce au forum, mais concernant les payants, est-il indispensable d'acheter des modules avec des mises à jour? Merci par avance pour vos réponses. Cordialement, Tontontramb - sepiastore.com

Bonjour, Merci pour ta réponse. C'est clair que de finaliser en ligne permettra de voir tous les problèmes (et il y en aura c sur!!) avant de lancer vraiment la boutique.... Mais du coup, soit je bascule tout et remplace ma boutique qui tourne en ce moment, soit je bascule en ligne dans un /attente... ou un truc dans le style, mais il faudra que je remodifie des trucs lorsque que je la mettrai sur mon domaine principal... Ce passage d'Oscommerce à Presta me stresse un peu mais plus vite il sera fait, mieux ce sera!!! Je sais pas s'il y a beaucoup de personnes qui ont basculé de l'un à l'autre, pour savoir si cela se passe plus ou moins bien! En tout cas, merci pour vos réponses et votre aide!

Bonjour, Je suis actuellement en train de faire une refont de ma boutique en ligne. L'actuelle tourne sous OsCommerce depuis 6 ans et là je développe la nouvelle avec Prestashop 1.6. Pour l'instant, la nouvelle version est en local (et l'ancienne en ligne). La nouvelle version est à 80% terminée mais je ne sais pas q'il vaut mieux que je la termine en local ou si ce serait mieux de la transférer dans un répertoire temporaire chez notre hébergeur.. je pourrais ainsi la modifié en ligne (et un de mes collègue également)... Qu'en pensez-vous? Avant de basculer (et d'essayer d'importer ma base OScommerce avec client, etc..) vaut-il mieux tout laisser en local jusqu'à ce que tout soit fini ou on peut mettre ça en ligne (avec accès sécurisé) ? J'espère avoir été clair dans ma demande! Merci par avance. Tontontramb