Buenas!
Yo también quiero comentar mi experiencia negativa con Trustly.
Para empezar, son muy pesados. Contacta contigo, te llaman cada semana, te envían ofertas, te las alargan, te cuentan que vas a mejorar tus ventas gracias su método de pago...blablabla...He estado dos meses con ellos y no he recibido ni cinco pagos a través de Trustly. Tuve problemas el módulo y los mensajes que recibía el cliente que pagaba con Trustly y entonces me remetían siempre a que hablase con "soporte", y "mejor en inglés que en español tardan más en contestar". Soporte se limpia las manos si tienes problemas con su módulo y te dice que lo arregles con tu programador...
Como bien comenta swepulturero, te cobran 4 euros cada vez que retiras los fondos a tu cuenta, así que decidí ir acumulando para retirarlo todo al final, cuando ya había comunicado que no seguiría con ellos y había desactivado el módulo. El caso es que en la retirada de fondos también he tenido problemas. Empecé a intentar retirarlos a mediados de diciembre de 15...un mes después aún lo estoy intentando y la ayuda brilla por su ausencia. El soporte telefónico en español es nulo...aquí solo tienen comerciales que persiguen a las empresas para que prueben Trustly...pero nada de soporte ni ayuda.
Por lo tanto, recomiendo claramente que no se use este método de pago por diferentes motivos:
- Muy poca gente paga con Trustly (no va a aportar más ventas a tu negocio).
- Las tarifas son caras.
- El servicio, una vez has firmado el contrato, es pésimo.
Saludos,