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javiergracialobo

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  1. Sin hacer absolutamente NADA se ha solucionado. Debió haber sido problema del hosting. A hacer un backup pero ya y a esperar que no pase más. Gracias a todos, lo doy por solucionado.
  2. Pues bien, llevaba unos días sin entrar al backoffice de la tienda y al hacerlo me encuentro con está de esta manera: No me deja entrar en nada más, me lo muestra tal cual se ve, ni acceder a modulos, ni mantnimiento... sólo lo que se ven en esa pantalla, por lo que poco más puedo hacer desde el backoffice. Y al iniciar la tienda online me aparece de esta manera: O sea, me sale la cabecera (la he recortado), el buscador, los menús, y a partir de ahí la nada, todo marrón. Al entrar en las categorías me muestra los productos pero nada más, al entrar sobre cada producto me aparece página en blanco, y digo totalmente en blanco, no me muestra ni la cabecera, todo blanco. Y el que está blanco soy yo ahora porque no tengo ni idea de como afrontar esto Un saludo y muchas gracias.
  3. SOLUCIONADO Pues todo iba bien mi PS 1.6.1.2 que no actualizaba durante meses. Hace unos días me dispuse a actualizar los módulos genéricos de PS como el carrito, menu horizontal, banner superior... y al parece no me dio fallos. La tienda estaba en modo mantenimiento y no había problemas ya que sólo podía entrar yo. Pues bien, me puse a probar a agregar un producto al carro, y tras eso me sale la pantalla de error, no se ha podido agregar al carro y el siguiente mensaje: Impossible to add the product to the cart. textStatus: 'error' errorThrown: 'Internal Server Error' responseText: Despues de eso ya directamente no me deja entrar, aunque sí puedo entrar al backoffice por supuesto: La página xxxxxxxxxxx no funciona La página xxxxxxxxxxxx no puede procesar esta solicitud ahora. HTTP ERROR 500 He entrado en el archivo log de errores y de suelta esto, que no se como tratarlo la verdad: [29-Nov-2016 22:29:49 Europe/Madrid] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/juguete7/public_html/modules/shopgate/classes/PSShopgateOrder.php' (include_path='/home/juguete7/public_html/tools/htmlpurifier/standalone:.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/juguete7/public_html/override/classes/Cart.php on line 42 Así que este es el problema, que por un fallo en el carrito no me abre ni la home ¿es esto posible? Tengo una copia de seguridad en de todos los archivos en mi PC de cuando trabajé en localhost, lo mismo si sustituyo algunos archivos podría solucionarlo, ¿pero como lo hago? Estoy un poco perdido porque no encuentro casi nada acerca de este fallo, y como podréis ver es una tienda de juguetes, y con las fechas que son por ahora debe estar cerrada, así que menuda faena... Muchas gracias EDIT: He deshabilitado el módulo carrito y sí me permite entrar a la página, navegar y tal, pero no me sale el carrito obviamente, ya se que es ese módulo ¿algún consejo de como tratar esto? Actualizándolo y habilitándolo ya no me deja entrar. EDIT 2: He eliminado las carpetas: public_html\themes\default-bootstrap\modules\blockcart y public_html\modules\blockcart De mi página y las he sustituido por las de la copia de seguridad y sigue sin dejarme entrar, sólo puedo entrar cuando deshabilito el módulo. EDIT 3 Al parecer, y no se como, se me ha borrado la carpeta: /home/juguete7/public_html/modules/shopgate/classes/PSShopgateOrder.php la he restaurado desde mi copia de seguridad antigua y al parecer funciona, o sea, entra en la web, añade productos y tal, menos mal, sólo que ahora me sale un debajo del menú horizontal, tal que así: SOLUCIONADO GRACIAS A ESTE POST: https://www.prestashop.com/forums/topic/317930-mover-posición-carrito-ps-16/?p=1674562 Era más fácil de lo que pensaba. Edito como Solucionado. GraciaS.
  4. ¿Algún consejo o ayuda? Por mínimo que sea me será mucho más útil de lo que os imagináis. Muchas gracias.
  5. Bueno, pues rescato un poco el hilo para deciros que ya sí que sí necesito ir "metiéndole mano al asunto", y es que ya hay que empezar a ir informatizando la tienda, os hago un breve resumen. -EDIT: resultó no ser tan breve al final jeje- Tenemos tienda online con prestashop y aparte tienda física y no hay ninguna relación por el momento entre ambas, o sea que a veces ha ocurrido que vendemos online algo que ya se ha agotado en tienda física y queremos terminar con ello. Aún no disponemos de conector obviamente ni tan siquiera de lector de códigos en la tienda (se cobra a manera tradicional), ni ERP, por lo que ahora tengo por delante un abismo que no se como salvarlo Hace un par de días el cliente me dio la charla de lo que quiere (ojo que también quiere vender en amazon, incluso llamó a la tienda una comercial de amazon para que colaborásemos con ellos ) y es que quiere dedicar varios días, cerrando el negocio si hace falta, a ir producto a producto escaneando y haciendo recuento para controlar el stock, ya que por ahora no se sabe cuando hay de cada cosa ni si quiera si algo se ha vendido o no. Para ello debemos comprar una máquina obviamente, una que sea compatible con todo lo que necesitamos que sabréis de sobra que modelos son compatibles, pues yo no tengo ni la más remota idea, así que problema 1 ¿Qué máquina se necesita para ello? Es la primera vez que hago algo similar y espero aprender mucho y no tener que pedir ayuda y que llegue el momento que yo pueda ayudar a la gente. Empezamos por lo básico, escanear los seguramente 2000 productos que hay en la tienda si no son más, y claro, escanearlos solamente no basta, en el proceso de escaneado que va primero, ¿escanearlo mediante el ERP, hacerlo en prestashop, en el conector...? Supongo que en el ERP que es quien va a manejar el estocaje completo, ya que en internet no van a estar todas las cosas que hay en la tienda física. Mil dudas que por mucho que he mirado casi siempre es "hay una empresa que se dedica a ello". Aquí se han hablado de varias, Idoneosoft, Innova-commerce, Distritok... o sea, si no he entendido mal, cada una de estas opciones en lo que consisten es en una aplicación para PC instalado en la tienda física con su propia interface como tienen todas las tiendas, y al registrar una venta con el escaner se resta por así decirlo de prestashop, o sea, es un programa para trabajar en la tienda física que automáticamente mediante internet va actualizando el estocaje total. A ver si lo he entendido, estas soluciones lo que hacen es, hablando lo más claramente posible: 1- Instalar este programa (ERP) en el PC 2- Registrar todos los productos con el escaner en el ERC para tener los nombres y precios bien puestos 3- Conectar el ERC con tu prestashop 4- Enlazar cada producto que ya tienes en prestashop con el código de barras que hay en el ERP para mantener el estocaje real 5- Si se vende de un sitio o de otro, al ser el ERP el que maneje el estocaje no debería haber más problemas ya que se actualiza en tiempo real Espero haber entendido el mecanismo, ahora bien, llega el momento de decidir ERP. No se si estoy metiendo la pata, pero Odoo te da la posibildad de hacerlo tú mismo y gratis, pero de todas maneras luego debes buscar y pagar el conector Odoo-Prestashop, cosa que ya te dan hecho las empresas antes mencionadas, te dan el programa para tienda física y conector, pero claro, hay que pagar una cuota mensual ¿sabe alguien de cuanto estaríamos hablando o depende del volumen de la tienda? O sea, como poderse se puede hacer en Odoo y luego comprar el conector, pero ni tengo idea de como hacer en Odoo el ERP para la tienda física ni mucho menos conectarlo con la tienda prestashop, así que la solución mas viable es acudir a alguna de estas empresas que te lo dan más o menos hecho sólo para introducir los datos, ¿o me equivoco? Ellos supongo que te dan la garantía de que el programa va a ir bien, de que los servidores van a estar siempre online para poderse conectar prestashop, de que su servicio técnico está dispuesto a ayudarte en cualquier momento, obviamente porque estas pagando una mensualidad, pero tengo ahí un sentimiento encontrado de que si se puede hacer gratis con Odoo, o sea sin contratar servicios, y comprando el conector y olvidarse de pagar cuotas, querría saber como hacerlo yo mismo, pero si es mucho follón posiblemente no me vea capacitado y al final haya que acudir a estos servicios, porque ya os digo, es la primera tienda online que hago y sí, la tienda como tal se hace más o menos bien, otra cosa bien distinta es conectarlo todo... Espero que no se os haya hecho muy aburrido leerme, se que me ha quedado extenso pero quería ser lo más detallado posible. Muchísimas gracias a tod@s, y lo digo sinceramente, sin esta comunidad no habría conseguido ni la mitad de lo que he hecho. GRACIAS.
  6. ¿Alguna ayuda para tener algo de lo que ir tirando? Muchas gracias
  7. Bueno, pues tras mucho luchar con Redsys, al final ya aceptan los pagos, pero con error al final del proceso. Cuando se te envía el código de verificación al movil para hacer el pago, éste lo acepta y después aparece el siguiente mensaje: Si pulso al enlace ya me redirecciona correctamente a la tienda con el mensaje de pedido OK, que se te enviará el pedido lo antes posible y blablabla, pero en numero de pedido NO me lo pone correctamente, me aparece el número de pedido interno. Aparece en esa página de finalización de pedido N#42 en vez del típico N#GDSD54HR5E, cosa que tampoco me preocupa demasiado, pero si se puede solucionar mejor que mejor. Muchas gracias. EDIT: Decir que me he visto varios posts hablando del tema, he hecho algunos cambios y demás pero no quiero tocar demasiado porque vaya a dejarlo peor que estaba, pero si recurdo haber editado el archivo defines.inc.php así: define('_PS_MODE_DEV_', false); Deberemos cambiarla por: define('_PS_MODE_DEV_', true); No se si tiene algo que ver, porque en el mensaje me sale lo de Debug
  8. Muchas gracias por vuestras respuestas, pero a día de hoy me encuentro super perdido con este tema, ya que como dije anteriormente no encuentro mucha documentación o tutoriales al respecto, porque nunca he hecho algo parecido, para mi es como tirarse a la piscina sin tener ni idea de nadar jeje, Me refiero a que me vendría de perlas algo del tipo "yo lo que he hecho es comprar este tipo de máquina, uso estos programas y estos conectores, y para ir empezando mirate estos tutoriales"... sí, ya se que es darlo todo mascado, pero ya os digo, una cosa es hacer una tienda en Prestashop que encuentras miles de videotutoriales y foros dispuestos a ayudarte, y otra bien distinta es montar un TPV físico con su programa específico y conectarlo todo al Prestashop, sinceramente se me escapa de mis posibilidades iniciales, voy dando palos de ciego pero no encuentro algo real con lo que empezar e ir basando mi trabajo. Siento mucho si estoy pidiendo demasiado, pero mi "jefe" ya está pidiendo informatizar la tienda totalmente y me encuentro bastante perdido la verdad, unas nociones básicas u orientación para ir tirando me vendrían de lujo. Muchas gracias a tod@s, se que este post puede ayudar a más uno a seguir mejorando. Un saludo
  9. Llamé a Redsys y dice que todo esta bien en la plataforma, que vaya al banco con código de error porque es problema del banco. Me da error 9280 y 9093 y código de respuesta 0104, no entiendo nada pero bueno, en el banco sabrán. A ver que me dicen allí.
  10. No tenemos ningún TPV físico aún pero es lo que he dicho antes, estoy bastante perdido en esto tanto que no se como empezar a tratar el tema. O sea, el ERP, en este caso el más conocido y extendido ODOO se instala en el PC y cuando haya una venta online, el conector Odoo-Prestashop se encarga de disminuir la cifra en ambas "tiendas" (virtual y física) y viceversa. Ahora bien, cuando tenga que meter artículos nuevos, ¿como hago para enlazar los artículos de la ERP con los de Prestashop? ¿De eso es lo que se encarga el conector? Entonces debo meter los artículos 2 veces, uno en prestashop con sus caraterísticas y datos de venta en internet, y otro en el ERP para que lo maneje la máquina TPV, no? Siento mucho si estoy metiendo la pata, pero es que no encuentro mucha info sobre este tema y veo que me va a traer por la calle de la amargura ;( He visto este video, no se si puede servir: Además estos módulos son los que creo que necesito, no? http://addons.prestashop.com/en/8056-odoo-openerp-bridge.html https://store.webkul.com/PrestaShop-Extensions/ERP/Prestashop-Openerp-Connector.html Gracias por vuestra ayuda, porque de esta si que ya no salgo sin ella jeje.
  11. Mi cliente tiene una juguetería física que vende los productos mientras tiene stock, por lo que más o menos nunca se sabe lo que tiene, además de la tienda creada con prestashop con un stock limitado de cada producto para no pillarnos los dedos. Pues bien, ahora quiere informatizar toda la tienda de manera que todos los artículos que vayan llegando a partir de ahora se tenga un control exacto de stock, si llegan 30 Ironman pues eso es lo que hay tanto para la web como para la tienda, obviamente si se vende uno en tienda física se debe disminuir la cantidad en tienda online y viceversa. He estado mirando y googleando pero no encuentro nada que me diga si quiera por donde empezar. Bueno sí, he empezado por habilitar la gestión avanzada de stock en Prestashop, que eso sí hay que tenerlo activo. Una vez cree el producto que será administrado y vendido por ambos medios supongo que en la información de nuevo producto en el apartado de codigo de barras, debo poner manualmente el número para que si se escanea desde la tienda física para su venta disminuya en la tienda online ¿o me equivoco? O bien con un código de referencia interno. Hasta ahí creo que va bien la cosa porque es la parte fácil, ahora ¿como hago yo que la máquina real, la del scaner, cuando scanee cada producto entre en prestashop y disminuya el uno la cantidad? ¿Es posible hacerlo o estoy pidiendo demasiado? Y si es posible ¿sabéis que maquinas y que programas de gestión tengo que usar para ello? Muchas gracias, porque aquí si que estoy realmente perdido, ya os digo, no se ni por donde empezar a buscar info. Hasta ahora
  12. Me autorespondo, solucionado. Lo único que he hecho es coger el archivo InixModule.php que tenía en local desde hace tiempo y sustituirlo por el remoto y de buenas a primeras ya no me da ningun error. Este error viene dado a que intenté desinstalar ese módulo pero por lo que fuera no lo hizo correctamente, al vovler a poner el archivo "limpio" sobre el erroneo ya puedo entrar al backoffice sin problemas. Aquí lo dejo para quién pueda interesarle.
  13. Estoy borrando desde ftp el contenido de la Smarty/caché y Smarty/compile, excepto los archivos index.php (de echo sigue eliminando archivos, lleva como una hora) y de buenas a primeras, cuando intento acceder a mi Back-office me da error en el servidor 500: He cambiado el archivo config/defines.inc.php, en la linea 28 de FALSE a TRUE sin resultado. En el archivo error_log de la raiz me repite una y otra vez estos errores, cada vez que intento logearme: [02-Mar-2016 06:21:35 America/Chicago] PHP Warning: ini_set() has been disabled for security reasons in /home/juguete7/public_html/config/config.inc.php on line 41 [02-Mar-2016 06:21:35 America/Chicago] PHP Warning: ini_set() has been disabled for security reasons in /home/juguete7/public_html/config/config.inc.php on line 42 [02-Mar-2016 06:21:35 America/Chicago] PHP Warning: ini_set() has been disabled for security reasons in /home/juguete7/public_html/config/config.inc.php on line 43 [02-Mar-2016 06:21:35 America/Chicago] PHP Warning: ini_set() has been disabled for security reasons in /home/juguete7/public_html/config/config.inc.php on line 81 He dado a comentar con // esas líneas y persiste el error, no puedo entrar al back-office de ninguna de las maneras, y además sigue eliminando archivos caché. Un saludo y gracias. EDIT: He visto que en en archivo error_log dentro de la carpeta Admin, además del error de arriba me aparece este otro: [02-Mar-2016 12:33:14 Europe/Madrid] PHP Fatal error: Access level to Inix2Module::displayWarning() must be public (as in class ModuleCore) in /home/juguete7/public_html/modules/inixframe/InixModule.php on line 3746
  14. Tengo instalado el último de redsys, lo he reinstalado varias veces el 2.8.5 y nada, no me va No se que más puedo hacer ya. A no ser que haya algún fallo en el código del módulo no se me ocurre otra cosa, pero desgraciadamente no se como saber si tiene algún fallo.
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