Nathalina

Impossible de re installer mon module de paiement.... un message d'erreur s'affiche. Celui ci : Error! Exception retournée par le module cmcicpaiement pour install. Error sent by Addons. You may be not allowed to download this module. C'est pour cela que je viens demander un petite aide. J'aimerai que quelqu'un de prestashop puisse me re installer mon module de paiement, s'il vous plait.

up !!!

Bonjour, Bon ça fait presque 1 mois que j'ai demandé la migration complète de ma boutique sur OVH....... Mon nom de domaine a bien été transféré. mais je voudrais qu'on me transfère aussi mes modules que j'avais sur le prestashop cloud sur OVH.... il est hors de question que je re paye des modules qui m'ont coûter une blinde, j'en ai juste deux modules. j'ai renvoyé un ticket a prestashop il y a un mois et toujours pas de réponse... Je demande juste a ce que l'on me transfère au minimum mes modules, si je dois me retaper tout la mise en page et l'ajout des articles c'est pas grave j'aurais le temps de le faire. Heureusement que je ne suis pas pressé et que cette boutique n'est pas mon activité principale.... mais quand meme.... 1 mois d’arrêt a attendre le transfert bravo prestashop.

Oui je suis complètement perdue. Merci pour votre aide je vous envoie un message sur skype

Pablo qui a répondu à mon ticket de transfert et qui a ete effectué. Quand je clique sur gérer ma boutique sur prestashop ça ne fonctionne plus. ca me met la page d'avertissement pour transférer la boutique encore.

Bonjour, bon je refais un nouveau sujet. Mon transfert sur OVH a été effectué. J'aimerai savoir maintenant comment retrouver le back office de la boutique sur ovh? Merci de bien vouloir m'éclairer

Est ce que quelqu'un pourrait m'expliquer comment on retrouve son back office sur OVH s'il vous plait ? Je ne comprend plus rien...

Je pense comme vous.... J'attends toujours un retour ça va faire 3 semaines... quel bordel serieusement !! pourquoi prévenir du changement que 2 mois a l'avance si il sont pas capable de faire le changement de tout le monde en 2 mois. Puis je sais toujours pas ce qu'il va falloir faire exactement par la suite...

Bonjour, Oui voila j'attends le transfert sur ovh je n'ai aucune nouvelle. Et je ne sais pas comment faire pour accéder à la boutique de prestashop 1.7 sur ovh.

"mais à partir de votre ordi via la version téléchargé" Ah d'accord mais avec quel dossier on accède à la boutique ? je n'ai pas reçu de logiciel... Si quelqu'un a une documentation pour utiliser prestashop 1.7 avec ovh ça m'arrangerai. Et je n'ai toujours pas de nouvelle de mon transfert

D'accord je me suis inscrite sur OVH oui.Et j'ai fais la demande de transfert. Et j'attends des nouvelles je ne sais pas si j'ai quelque chose d'autre a faire. et le dossier télécharger me sert a quoi ? Mais pour accéder à la boutique ca se fera sur prestashop de la meme façon ou sur ovh par la suite ? (c'etait tellement plus simple tout au même endroit...... )

Oui j'ai acheté mon nom de domaine sur prestashop en juillet dernier pour 1 an. Donc je n'ai pas besoin a mon sens, de souscrire a un abonnement sur ovh c'est bien ça?

Bonjour, Bon comme tout le monde le sait, fermeture du cloud pour début février. Alors j'ai crée un compte sur OVH comme conseillé, j'ai fais ma demande de transfert sur ovh depuis une semaine en écrivant un ticket sur prestashop. ( je n'ai toujours pas de nouvelle je sais pas si c'est inquiétant ou non) Je souhaiterai savoir comment va se passer la suite. (Je suis vraiment une novice en "informatique") J'ai téléchargé le logiciel prestashop 1.7. et ensuite ? Je ne sais pas quoi faire avec le dossier télécharger. Comment on lance la boutique ? Sur ovh j'imagine ? Et comment fonctionne OVH ? Comment fait on pour re installer sa boutique sur ovh... On nous dis rien sur le déroulement. Je ne sais pas si je dois souscrire a un abonnement chez ovh et comment cela fonctionne. Je pense pas etre la seule a avoir choisit prestashop cloud justement pour sa simplicité et l’accès a une boutique en ligne rapidement sans manipulation. La je suis perdue. Merci de m'éclairer sur le sujet!

Malheureusement il n'a pas pu régler le problème Pourtant c'est pas quelque chose de bien compliquer il me semble.

Merci pour votre réponse je vais faire la demande auprès du Community Manager Antoine Flavigny