Cris13

Gracias por tu respuesta. Efectivamente había un dato que no estaba poniendo correctamente y por eso no conectaba. Me estaba guiando de mi antigua configuración de Prestashop 1.6 y no me servía para esta configuración de versión 1.7

Hola a todos! Primero de todo decir que ya he buscado por el foro soluciones para este error pero no he podido resolver nada, ya que debe ser otro problema diferente y no doy con ello debido a mi inexperiencia. Pues bien, me aparece el Error 500 al entrar en mi web después de haber hecho todos los pasos detallados en este post: https://victor-rodenas.com/migrar-tu-tienda-de-local-a-internet-bajo-prestashop-1-7/ Aún habiendo configurado las tablas ps_configuration y ps_shop_url tal y como se indica y posteriormente el fichero parameters.php, me aparece el error adjunto de que no puede conectar con la Base de Datos. En mi hosting tenía previamente la versión 1.6 de Prestashop y como me han dado muchos problemas las actualizaciones, finalmente he hecho una instalación limpia desde cero en Localhost de la versión 1.7.6.4 y cuando he dejado la web como quería y me he dispuesto a subirla me encuentro con este error. Decir también que he probado a crear la Base de Datos nueva y también a utilizar la que ya había en el Hosting vaciándola previamente pero no se soluciona. También he modificado la versión de PHP de 5.6 a 7.2 porque es con la que lo configuré en local. Espero que alguien pueda ayudarme!!! ¡Gracias de antemano!

Hola a todos! A ver si alguien puede echarme una mano. Tengo prestashop 1.6 y el correo electrónico ha dejado de funcionar en mi tienda. No recibo correos cuando hay nivel bajo de existencias, un cliente hace un pedido, etc... He revisado los campos de configuración de correo electrónico y son los correctos y no los he modificado desde que creé la tienda. He comprobado lo siguiente: 1- 'Parámetros Avanzados' --> 'Correo Electrónico' donde tengo el servidor SMTP 'smtp.gmail.com' y el cifrado TLS y el puerto 465, como ha estado siempre cuando ha funcionado. Pero, cuando le doy a enviar 'Email de prueba', se queda pensando y no envía el correo. 2- Módulo 'Alertas por e-mail' está configurado con la misma dirección de correo electrónico y he probado a desinstalarlo y volverlo a instalar y nada. ¿Sabéis cuál puede ser el problema o qué podría comprobar? Muchas gracias.

Hola a todos, Tengo la versión 1.6.1.1 de Prestashop y de repente, sin hacer ningún cambio ni instalación de módulos ha dejado de funcionar correctamente el proceso de pago. El problema es que, cuando un cliente realiza un pedido y le da a "Confirmar pedido" ya sea por Paypal o Transferencia bancaria, se le queda al cliente la página en blanco y le termina saliendo "504 Gateway timeout". Tampoco recibe ni el cliente ni yo el correo de confirmación de pedido y el pedido que se genera en mi backoffice está vacío, es decir no indica nada de lo siguiente: - Estado - Documentos (no genera la factura como de costumbre) - Transporte - Pago - Productos Únicamente aparece la cantidad de la compra en €. Aparte, he visto en 'Parámetros Avanzados' --> Registros/Logs que cuando el cliente confirma el pedido se genera el siguiente mensaje: Frontcontroller::init - Cart cannot be loaded or an order has already been placed using this cart Cart cannot be loaded or an order has already been placed using this cart He de decir, que cuando el pago es por Paypal, devuelve el error de Timeout al cliente, pero sí que se le cobra a través de la pasarela Paypal. Muchas gracias. Saludos!

Gracias por la rapidez! Me has entendido bien. He solicitado el añadir el dominio y me dice cuál es la IP de DNS y en 1and1 únicamente me sirve en la IPv4 ¿sabes si la IPv6 también habría que modificarla? ¿O con tener una puesta ya estaría correcto?

Buenas a todos, A ver si me podéis ayudar, porque buscando no he encontrado la solución y no entiendo mucho la verdad. El caso es que yo creé una Tienda con Prestashop donde tengo mi dominio también, pues bien ahora quiero dejar de usar este dominio definitivamente y usar un dominio que tengo en 1and1, donde también tengo un hosting y una web creada. Pero únicamente quiero usar el dominio de 1and1 y mi tienda de Prestashop que quede asociada a este dominio. Mi pregunta es ¿se puede hacer esto sin mayor complicación? Me da igual perder los datos de la web de 1and1 ya que la de Prestashop es la que me interesa. Y otra cosa ¿se puede dar de baja un dominio o tengo que esperar a que pase el plazo por el que ha sido contratado? Muchas gracias.