Krysalidesign

Hi, I have exactly the same kind of error with prestashop 1.7.5.1. I don't have any special module or tricky things so I don't understand what happening. My version of php is 7.1. Do you guys know if there is an issue with this prestashop's version ? Thanks for your time

Hi all ! Thanks for the answers. Just to let you know, I cleaned my server, removed everything and retry with Firefox. Then it worked. I didn't change anything else so I supposed the server was overcharged and took to much time to answer.

Hi, Yes but here, I don't have access to the server, I mean, it's hosted by OVH and I don't have a lot of customization's option... And usually it's supposed to work 😕

Hi all, I have exactly the same problem with prestashop 1.7.5.1. I've tried Chrome, Firefox and Edge and still have the problem. Tables are created in database but are all empty. Apparently, there is no server problem but I'll try to reach my hosting service tomorow morning. But right now, I don't have any clue to solve this problem, anybody have an idea ? Thanks in advance, Best regards

Bonjour, Je me permet de remonter ce topic parce que j'aimerais aussi pouvoir faire une augmentation plutôt qu'une diminution. Est-ce que quelqu'un a déjà vu une solution ? Merci d'avance pour votre lecture. Cordialement,

J'essaye encore une fois parce que je dois lancer la boutique vraiment bientôt et je suis vraiment embêté avec ce soucis. Personne n'aurait une petite idée ? Merci d'avance si jamais

Bonjour, Je fais un petit UP du sujet parce que j'ai le même soucis et que je voulais savoir si une solution avait été trouvée quelque part ?

Bonjour à tous, Après avoir checké ce qui se passe au niveau du serveur, on a finalement trouvé la solution. En fait c'est tout bêtement une incompatibilité avec le module suivant : PrestaShop XML Importer Donc je l'ai désactivé et suite à ça, la mise à jour s'est, à priori, bien passé.

Re, Après quelques tests, j'ai juste quelques précisions à apporter. Quand on essaye de réinitialiser le module, celui-ci refuse de s'installer. De plus, une fois qu'on a tenté de réinitialiser le module et qu'on veut le configurer (malgré l'erreur d'installation), on obtient une erreur qui dit que les droits sont insuffisants pour effectuer cette opération. Au niveau du serveur, on dans le dossier du module, quand on installe le module, les droits ne sont pas les même que pour les autres modules déjà installés. Ici on a des droits : - accès : 755 - propriétaire : 1002 2001 (au lieu de 1002 0) Je ne sais pas si ça aide mais c'est histoire d'être le plus précis possible.

Ok, je vais vérifier avec la personne qui gère l'hébergement. Merci beaucoup pour vos réponses, je vais essayer d'avancer et si je trouve la solution je la noterais ici si ça peut dépanner quelqu'un d'autre.

Re, J'ai retenté en re-téléchargeant le module, j'ai essayé d'installer depuis l'admin de prestashop et via le ftp. A chaque fois tout se passe apparemment bien mais pas moyen d'accéder à la configuration, j'ai toujours la même erreur :/

Bonjour, Alors, j'avais mis dans le fichier defines.inc.php le mode dev à true comme ceci : Suite au différents problèmes, j'ai complètement désinstallé le module donc, là pour le test, je l'ai remis et voilà ce que j'obtiens quand je tente d'accéder à la configuration du module (avant de lancer la moindre de tâche de maintenance) : Petite précision, j'ai eu cette erreur que la boutique soit en mode maintenance ou non. Au cas où, voici la liste des modules utilisés sur cette boutique : Affichage HTML simple Aideaunet : Ventes flash et Promotions Artichow Bloc Mon compte Bloc Partager sur Facebook Bloc accueil decouvrez aussi Bloc accueil meilleures ventes Bloc accueil nouveautes Bloc catégories Bloc confidentialité des données clients Bloc devises Bloc informations clients Bloc infos contact Bloc langues Bloc logo de paiement Bloc magasins Bloc newsletter Bloc panier Bloc recherche rapide Bloc tags Carrousel d'image (slider) pour votre page d'accueil Chèque Commandes et CA Comptes clients Détail produit Flux RSS des produits Google Chart Google sitemap Image Fix Infobulles produit Informations clients Lettre d'informations Meilleures catégories Meilleurs clients Meilleurs coupons de réduction Meilleurs fournisseurs Meilleurs produits Menu Haut horizontal Mots-clés Newsletter Pages introuvables PayPal PrestaShop XML Importer Produits favoris Produits phares sur la page d'accueil Programme de fidélité Quantités statistiques disponibles Recherches de la boutique Récupération des données statistiques Répartition par transporteur Sites affluents Statistiques du catalogue Tableau de bord statistiques Virement bancaire Visifire Visites et visiteurs Visiteurs en ligne Western Union XML/SWF Charts footerLinksPerso lienPromo Équipement Évaluation du catalogue Merci encore pour votre aide

En fait, ce n'est pas moi qui ai installé le site à la base et donc, pas réservé le nom de domaine et ce genre de chose non plus. Par contre, j'ai bien un compte SuperAdmin que j'utilise lorsque je tente de faire la mise à jour. C'est pour ça que je n'ai pas l'impression que ça soit un problème de droit. Merci pour votre intérêt à mon problème

Re Je suis hébergé en mutualisé, par contre je n'ai pas trop accès au back office. Mais je peux contacter quelqu'un qui a les accès s'il faut.

Bonjour, Oui j'étais tombé dessus en cherchant. Suite à cette lecture, j'ai fais ce qui était préconisé, à savoir activer le mode développeur pour comprendre l'erreur. Malheureusement, aucune info supplémentaire ne s'affiche :/ J'ai toujours une bête erreur 500 sans plus de justification.