HansN

Hi, The log you have send is hard to read, can you send a better one? Greetings!

Er werd hier niets afgezeikt, ik heb gewoon hulp gezocht voor mijn problemen en heb netjes mijn oplossing gepost in de hoop dat anderen hiermee ook geholpen zijn. Inclusief de waarschuwing om geen upgrade te doen van 1.6 naar 1.7, veel gebruikers heb ik hier nu ook al over gehoord dat dit mis is gelopen en ik had liever gehad dat ik het ook op voorhand wist. 1.7 moet je vanaf 0 opbouwen, wat voor mensen met een goed werkende shop momenteel veel te veel werk is. Ik heb al verschillende thema's aangekocht en ook betalende modules waardoor ik ook denk Prestashop te steunen. Hans www.n-shop.be

Ja inderdaad wat een problemen! Ik zou zeker geen update meer aanraden van 1.6 naar 1.7. De webshop draait weer in 1.6 maar met behoorlijk wat aanpassingen. Ik heb een tweede lege shop moeten installeren en MYSQL tabellen moeten kopiëren om de bestaande aan te vullen. Hopelijk heb ik mijn les nu geleerd... www.n-shop.be

Hoera! Het is me gelukt om alles weer in orde te krijgen... afbeeldingen en klanten etc staan weer helemaal terug... Hoe (voor toekomstige hulpvragen) op een wel erg omslachtige manier: Ik kon niet meer inloggen in prestashop na een foutgelopen update: 1. bestanden op de server via cpannel backup van gemaakt 2. via Softaculous installer een versie prestashop 1.6 nieuwe installatie 3. Database van de nieuwe installatie in PHP admin weggehaald maar wel exacte naam onthouden. 4. De oude database (stond nog in PHPadmin) hernoemd--> naam van de gewiste database gegeven 5. in MYSQL de gebruiker toegevoegd (met de naam van de nieuwe database (in mijn geval xxxxxxxx als database naam en zelfde als naam gebruiker) 6. Via Softaculous installer de installatiegegevens aanpassen met de nieuwe database en een admin aanmaken (die was bij mij plots weg) Nu lukte het me weer om in te loggen in mijn backoffice, ik had echter geen afbeeldingen meer bij de producten. Via bestandsbeheer van Cpannel dan mijn 1-click upgrade backups vanuit de oude bestanden naar de nieuwe gekopierd. Dan de one click upgrade restore gebruikt om naar een eerdere versie te gaan van prestashop Daardoor kan je dus niet meer inloggen en moet je weer vanaf stap 3 verder gaan. Nu controle van alles maar het lijkt allemaal op zijn plooi te komen.

Dag Peter Visser, Dank om mee te denken. Ik heb mijn database nog op de server staan en ik zie ook alle backups die ik via one click upgrade heb gemaakt op de server. Ik kan alleen niet inloggen in backoffice (krijg zelfs geen login scherm meer) en de webshop zelf is ook niet meer online) Wat ik nu aan het doen ben is via de installer op de server een nieuwe Prestashop installatie aan het uitvoeren en dan zou ik op de een of andere manier mijn producten terug in de nieuwe installatie moeten krijgen (wetende dat ik enkel over die one-click upgrade bestanden beschik op de server)... Groeten! Hans

Goedemiddag, Via de backoffice heb ik een one click upgrade gedaan van versie 1.6 naar 1.7, dit liep echter niet vlot en gaf foutmeldingen. Ik heb toen een backup teruggeplaatst maar zag te laat dat het de oudste back up was (van 2015 in plaats van recente van 2018) Nu kan ik niet meer in mijn backoffice en de webshop staat niet meer online (www.n-shop.be). Ik kan wel aan mijn bestanden via FTP of via mijn cpannel. Volgens mijn webhoster verwijst mijn prestashop naar een oude server waar ik vroeger de shop had op draaien. Dit terug goed zetten lukt wel maar ik krijg nog geen toegang tot backoffice of webshop. Ik heb server rewind al uitgevoerd maar dat geeft geen resultaat, ook niet na cache etc leegmaken. Het lijkt erop dat ik gewoon van 0 ga beginnen met bouwen... Mijn vragen: Ik zie nog alle bestanden in cpannel en via Filezilla. kan ik een nieuwe install doen en dan ergens de produkten, klanten omschrijvingen, verkopen en fotos kopieren en in de nieuwe installatie voegen? Kan ik eventueel in een nieuwe install de backupbestanden van 1-Click upgrade uit de niet werkende versie gebruiken? Waar worden die produkten opgeslagen, in de database neem ik aan? kan ik die daaruit gewoon kopieren en in een nieuwe install zetten? Alvast dank voor het mee-denken! Hans www.n-shop.be hosting via A2 hosting

Sorry for my late reply, somehow i missed this tip I will check my PHP version and go to 5.6. I had many problems with Cache as it did not allow me to change things to my website so they are all tuned off... Is Opcache activated in php 5.6 or do i need to install that? Thanks! Hans

Thanks but it is the default bootstrap theme, i just changed the colors a bit in the files. you can find the youtube manuals here

And poof ... its gone i was not aware that it was there, seems to be installed during an upgrade? Thanks a lot!!

Hi Paul, Thank you so much for the valuable help, English is not my language, therefore i do appreciate this very much! I have corrected the spelling and grammar. Have a great week! Hans

Hi, MarcoBiz, the payment options are important for the Dutch clients, i will see if i can get it on a more elegant way. Thanks for your review, it's always good to hear someones opinion! Greets, Hans

Hi Jetx, I have checked the prestashop settings and there was a browser language check, i have unselected that option.... i hope its faster now. Website speedtest was lot better now... Thanks for the tip!!!

Thanks for your feedback!

Hi, I am running GT metrix to see why my webshop is slow. I have following advise: To speed up page load times for visitors of your site, remove as many landing page redirections as possible, and make any required redirections cacheable if possible. http://www.n-shop.be/modules/homeslider/images/ is a non-cacheable redirect to http://www.n-shop.be/modules/homeslider/ http://www.n-shop.be/modules/homeslider/ is a non-cacheable redirect to http://www.n-shop.be/modules/ http://www.n-shop.be/modules/ is a non-cacheable redirect to http://www.n-shop.be/ http://www.n-shop.be/ is a non-cacheable redirect to http://www.n-shop.be/en/ How do i change this and where? Is there a step by step guide to do so? Thank you! Hans

Weet iemand hoe ik volgend probleem moet aanpakken en waar? To speed up page load times for visitors of your site, remove as many landing page redirections as possible, and make any required redirections cacheable if possible. http://www.n-shop.be/modules/homeslider/images/ is a non-cacheable redirect to http://www.n-shop.be/modules/homeslider/ http://www.n-shop.be/modules/homeslider/ is a non-cacheable redirect to http://www.n-shop.be/modules/ http://www.n-shop.be/modules/ is a non-cacheable redirect to http://www.n-shop.be/ http://www.n-shop.be/ is a non-cacheable redirect to http://www.n-shop.be/en/