kjhj'hj

Het is inmiddels gelukt, ik heb mijn websites weer terug. Hartelijk dank voor de hulp. Deze topic kan nu gesloten worden:)

Ik host mijn website via hostnet, ik snap eigenlijk het verschil niet

Ik heb ze meteen een ticket gestuurd, ik hoop dat ze me kunnen helpen.

Hello, Painful to hear, was yours deleted without warning too? I have send them a message to, also waiting. Please keep me updated

True, i dont understand why they just delete webshops. I was active on my webshop and the business was going good. I have send a ticket, i hope they wil fix this soon

Hallo, Met de cloud bedoelde ik dat ik altijd naar de website ben gegaan www.prestashop.nl. En via de website zelf altijd inlogde en ook via daar mijn website bewerkte. dus ik gebruikte de bewerkingsoptie van de prestashop website. Maar wanneer ik nu inlog en wil gaan bewerken staat er "start kapitaal" en als ik daar op druk " een nieuwe webshop beginnen" Daarom ben ik bang dat prestashop mijn webwinkel heeft verwijderd.

Hello, I always edited my website at http://www.steigerhoutkussens.com/backoffice but now i cant , please click on the link to see whats appearing.

Ik hoop er zeker op want ik heb nu al klanten die erover klagen. Heeft u wellicht het telefoonnummer of emailadres van prestashop?

This is indeed Cloud, I really dont know what to do this is very bad for my business because i start getting complaints. Do you have a direct mailadres or phonenumber of prestashop?

Heeft iemand een telefoonnummer of direct mailadres van prestashop? Ik moet hun dringen spreken, Het probleem ligt echt bij prestashop ik heb het bij mijn hosting nagevraagd

Ik heb zelf niet heel veel ervaring met prestashop, Ik heb altijd mijn website in de cloud bewerkt. Ik heb de hosting gecheckt en het leek me dat er naar niets mis mee was.

What do you mean by this? The websites are www.steigerhoutkussens.com and www.steigerhoutkussens.nl

Bedankt voor je reactie, De urls zijn www.steigerhoutkussens.nl en www.steigerhoutkussens.com Beide geven dezelfde melding

Suddenly some customers told me that my website was ''ofline'' Upon checking i see its true, my website is gone and when i logged into prestashop i couldnt believe my eyes. It sais ''create a webshop'' no option te edit my website like its really gone. Can somebody please help me? i spend alot of time making it i also bought modules.

Tot mijn grote verbazing is mijn gehele prestashop verdwenen. Een aantal dagen terug heb ik van mijn klanten gehoord dat mijn website óffline is. Bij het inloggen op mijn acount staat er nu begin een webwinkel ipv bewerken! Ik heb heel veel tijd gestoken in mijn shop en ben er erg van geschrokken. Weet iemand wat ik kan doen?