Xoxe

Buenas tardes! Tengo un problema muy curioso y a la vez perjudicial. Existen diferentes cupones de descuento en la tienda, cuando un usuario llega al proceso de compra añade el código de descuento que se añade adecuadamente. El problema es que cuando el cliente llega al paso de identificarse, registrarse o comprar como invitado, al guardar la página se refresca y el código de descuento desaparece. El cliente no se da cuenta al proceder al pago pero si cuando le llega la factura o el cobro con el evidente cabreo que supone. ¿Alguien sabe como evitar que el cupón desaparezca al identificarse, registrarse o comprar como invitado? Gracias!

Fantástico trabajo y aporte! Muchas gracias

La pregunta es buena, es una pena que nadie sepa la respuesta porque también tengo la misma pregunta

Buenos días! Tenemos un error de pago en paypal en el cual no logramos dar con la razón de su extraño comportamiento. Una vez se hace el pago (que se realiza cobro en la cuenta del cliente) la plataforma regresa a Prestashop, el problema es que muestra una confirmación de dicho pedido (es decir, no se autoconfirma una vez realizado el pago) y el mismo no se queda reflejado, es decir, se cobra al cliente pero el pedido no se realiza. Se activó debug y se revisó el registro del hosting y ninguno de ellos muestra el error de este comportamiento. ¿Alguien puede sugerir las posibles razones de esto? Gracias!

Buenos días! El objetivo a añadir en una tienda sería la compra en una sola ventana de diferentes unidades de diferentes atributos de un solo producto. Pongamos por ejemplo una venda, tenemos una venda de 75x200, una de 100x200 y otra de 150x200 y quisiera dar la opción de que el cliente pueda decir en una sola pestaña que quiere comprar 2 vendas de 75x200, 5 vendas de 100x200 y 2 vendas de 150x200. ¿Alguien sabría módulo o posibilidad para hacer tal cosa? Adjunto concepto:

Buenos días! He activado la compra express pero ahora, al añadir el carrito muestra un popup. Todo esto es correcto excepto por el detalle que se muestra en inglés y no veo ese texto en Traducciones. ¿Donde lo podría traducir al español? Gracias!

Solucionado: Añadido el Slash Tienda en htaccess lo solucionó. Un saludo! RewriteRule . - [E=REWRITEBASE:/tienda/]

Buenas tardes! He trasladado el prestashop a un nuevo dominio y hosting y, aparentemente todo funciona bien hasta que me he dado cuenta que haciendo click en cualquier link (producto, categoría, CMS, etc) regresa siempre a la página principal. He realizado los correspondientes cambios en .htaccess, Base de Datos, etc pero se mantiene con el error. ¿Se os ocurre alguna idea de por qué puede pasar esto? Por si os ayuda, la web es http://energysogood.com/tienda Gracias!

Buenos días! He añadido en product.tpl el precio "público" para que se muestre a aquellos grupos de clientes con un descuento (mayoristas, distribuidores, etc) para que vean realmente el descuento respecto al precio normal. El problema es que una vez añadido no se como poner precisamente "Precio al Público" o "precio normal" para mostrar de que se trata. Algo similar me pasaría con el precio por artículos. Ahora mismo sale, por ejemplo "2,15€ por 1" cuando sería más interesante poner "2,15€ por 1 unidad" Adjunto captura Gracias!

Problema del template, solucionado Gracias!

Buenas tardes!! Me pasa una cosa curiosa, he creado un grupo de “distribuidores” que serían los mayoristas los cuales por defecto tienen un descuento en todos los productos del 50%, pero, al ir al producto, salen dos precios, entiendo que es el normal y el de descuento, sin embargo creo que es bastante lioso al no especificar cual es cual. ¿Sabéis si hay algún modo de mostrar un solo precio o los dos pero especificando cual es cual? Adjunto captura:

Cuando se trata de un único artículo sin combinaciones si funciona bien y aparece desglosado en factura.

Mismo problema pero cuando se trata de combinaciones de productos, en el principal bien, si en la combinación es diferente ecotasa (por ejemplo en packs) no se suma

Buenos días/tardes: Tengo un problema con la Ecotasa en Prestashop. Pongamos que tratamos un producto único (con una ecotasa de 0,12€ IVA Inc) que, como combinación se incluye un pack de este producto con una cantidad de 50 ergo en la sección Ecotasa específica de la combinación se aplicaría 6€ (0,12 x 50) Si bien en el front o tienda muestra correctamente el total de la ecotasa, a la hora de hacer el pedido y recibir la factura, solo desglosa la ecotasa del pack como si se tratase de un único artículo y no el precio específico del pack ¿Sabéis si hay algún error o bug en prestashop con esto o es alguna configuración que se me está pasando? ¡Gracias!

Good afternoon! I have a store about LED lighting (bulbs, tubes, etc.). In Spain each product must carry a "green tax" for every product sold, in our case are 0.12 € and must come reflected in the bill. In taxes in Prestashop Config only I can add taxes by % and not fixed tax by product number. For ej: 12 products = 0,12€ x 12 = 1,44€ (plus VAT) Any idea in configuration or module for that? Thanks!!!