Smartoo

Bon, Merci pour ces conseils, je pense que vous avez la solution, SEULEMENT, je n'arrive a acceder a aucun de ces fichiers... ça me couterait cher si l'un de vous le faisait ?

www.smartoo.fr

Bon, j'ai récupéré les accès .... En revanche je n'ai aucune idée de quoi en faire pour résoudre mon problème. Le bug, en plus de m'empecher la création de transporteur et la mise a jour, à évolué : Je n'ai plus d'icone sur la barre de recherche et sur le panier....

Merci de vos conseils, je vois pour récupérer mes accès. Le Bug date depuis que j'ai fais la mise a jour des modules jeudi dernier. J'ai tenté la mise a jour de presta mais qui a échouée, et ensuite, tout buguait ( et impossible de restaurer via la sauvegarde que j'avais faite juste avant.) Je teste les logs, je vois pour mes accès et je vous tiens au courant

Bonjour et merci de m'avoir répondu, Je n'ai pas accès au serveur car c'est un webmaster qui m'a fait la V1 du site et je ne travail plus avec lui. J'ai tout refais à zéro via l'interface. Le souci c'est que je ne sais pas comment récuperer tout ça, et je ne sais pas non plus m'en servir. Pour la manipulation que vous m'avez indiquée, je dois forcément avoir accès au FTP ?

Bonjour, Bon je suis super embété là. Je n'ai pas accès au serveur donc je modifie ma boutique uniquement depuis l'interface de prestashop, ce qui me suffit emplement. Sauf que là, l'interface de prestashop ne fonctionne plus normalement : Impossible de créer de transporteur, parceque je ne peux pas valider sa création, impossible de faire la mise a jour car le lien semble mort, impossible de restaurer...Bref ça déconne. Y'a t'il une solution genre pour remettre presta a zéro mais garder ses produits ? Ou mieux, le bug peut il se régler sans toucher au code ? Je perds des clients parceque j'ai supprimé colissimo hier vu que ça me déclanchait une erreur 500 et je n'ai plus aucun transporteur actif ! Merci d'avance de vos conseils, c'est super urgent. Ma version : 1.6.0.9 Timothée Smartoo