Jump to content

simplestupide

Members
  • Posts

    4
  • Joined

  • Last visited

Profile Information

  • First Name
    Dubois
  • Last Name
    René

simplestupide's Achievements

Newbie

Newbie (1/14)

0

Reputation

  1. Hello merci Enthusiast pour ton intérêt a mon problème ! Alors je n' ai jamais crée de ticket, c'est le support prestashop qui ma crée un ticket il y a un mois pour un problème qui date de décembre car il n'arrive pas a le réglé. Je ne sais plus quoi faire hormis investir sur une autre plateforme. Peut tu m'expliquer comment créé un compte et ouvrir des tickets sur le prestashop support ?
  2. Bonjour, et merci de votre aide, Pablo du support technique ma demander d’ouvrir un Ticket sur ce lien : http://helpdesk.prestashop.com/helpdesk/tickets/26736 mais impossible de me logguer, le site me demande un pseudo et un mot de passe... j ai tout tenté, plusieurs navigateur réinitialisation via tout les mail possibles mais je ne reçoit aucun message sur mes mails ni dans les indésirables. le site en question m'indique systématiquement que le mail est bien partis mais ce n'est pas la cas. j ai tester avec une adresse jetable et aucun mail n'est parvenu. Pouvez vous maidez ? comment savoir si j' ai vraiment un compte sur ce site ? j ai ouvert un tiket a ce sujet mais j'attend une raiponce depuis plus d'un mois ce qui me coûte beaucoup d'argent et de temps pour régler les divers problème de mon site. Merci René de simplestupide.com
  3. Bonjour, depuis quelque jours il m'est impossible de transmettre un ticket au support technique, un message s'affiche, comme quoi il faut tenté ultérieurement avez vous le même problème ? j ai' tester avec firefox et safari. impossible de les appeler pour signalé le problème Le comble c'est que mon ticket concerne un problème de connexion au PrestaShop Support technique. je n'arrive pas a me connecter ni a réinitialiser le mot de passe, enfaite je suis même pas sur d'avoir un compte sur PrestaShop Support technique. Merci de votre aide précieuse.
  4. Bonjour, jai trouver une solution alternative, pour ce fameux message d'erreur. désactivé l'envois automatique de mail au clients en cas d'erreur, et géré au cas par cas. je crois que si vos devise ne sont pas à jours, prestashop resoit pas la bonne somme d'argent de paypal et envoi ce message d'erreur, ce n'est qu'une piste. René de simplestupide.com EDC et Mat militaire.
×
×
  • Create New...