Erreur 500 Prestashop 1.7

[Lynda]

Bonjour,

Lorsque je souhaite accéder aux articles du blog de mon site Prestahop 1.7, une page m'affiche le message suivant :

500 Server Error

Oops, something went wrong.
Try to refresh this page or feel free to contact us if the problem persists.

Je n'ai trouvé que des articles qui parlent de cette erreur sur les anciennes versions de Prestashop, pas la 1.7. J'ai comparé le fichier htaccess avec celui d'un site test, c'est le même. Il ne semble donc pas altérer.

Que puis-je faire ?

Merci pour votre aide.

[Baba deCode]

bonsoir, il faudrait mettre votre site en mode debug afin d'afficher cette fameuse erreur,

cordialement

[Lynda]

Je pense avoir trouvé le problème. J'avais supprimé les catégories. Étrangement, les posts étaient toujours présents à la une, mais on ne pouvait plus y accéder. 

[CedCommerce Team]

On 8/25/2019 at 9:13 PM, Jojo Kaly said:

Hello,

When I want to access the blog posts of my Prestahop 1.7 site, a page displays the following message :

500 Server Error

Oops, something went wrong.
Try to refresh this page or feel free to contact us if the problem persists.

I only found articles that mention this error on older versions of Prestashop, not the 1.7. I compared the htaccess file with that of a test site, it's the same. It does not seem to alter.

What can I do ?

Thanks for your help.

S'il vous plaît activer le mode débogage pour afficher l'erreur

Sinon, fournissez-nous les détails du back-office, nous l'examinerons et vous en informerons le motif.

[Lynda]

Merci pour votre réponse. Comme expliqué précédemment, j'ai résolu le problème.