Les clients ne peuvent plus mettre d'articles dans leurs paniers

[jamila.jilbabs@gmail 0]

Bonjour,

 

J'ai un problème sur mon site depuis plusieurs jours: Les clients ne peuvent plus mettre d'articles dans leurs paniers, lorsqu'ils cliquent sur "Ajouter au panier" un message s'affiche: Vous avez atteint la quantité maximum pour ce produit.

Alors que je ne me rappelle pas avoir fait quelconque manoeuvre qui aurait pu engendrer ce problème.

Information qui peut etre utile: l'hébergeur est OVH et la version de Prestashop: 1.6.1.17

 

Merci beaucoup.

 

[sergeksl2 6]

Bonjour,

Avez-vous contrôlé la situation du stock de ces articles ? 

[jamila.jilbabs@gmail 0]

biensure, tout est ok concernant les stocks, en plus j'ai ce probleme sur tous les articles du site (des centaines et centaines) donc le probleme vient d'autre part.

[jamila.jilbabs@gmail 0]

Personne ne peut m'aider??

[Esh-Network 24]

Bonjour, 

Dans les paramètre boutique -> produits -> la gestion des stocks doit être désactivé.

Essayé.

[jamila.jilbabs@gmail 0]

La gestion des stocks a toujours été activée et tout marchait bien.

Mais j'ai quand même désactiver pour essayer mais ça ne fonctionne toujours pas.

Merci pour une autre solution.

[Esh-Network 24]

Bonjour,

problème toujours pas résolu?

Peux-tu communiquer ton site ?