TECHNICAL ERROR: unable to save account Details: Error thrown: [object Object] Text status: error

[Natallia]

Добрый день.

Quote

 

ИНФОРМАЦИЯ О СЕРВЕРЕ

Информация о сервере Linux #1 SMP Wed May 15 09:51:12 EDT 2019 x86_64

Версия веб-сервера Apache/2.4.39

Версия PHP 7.0.33

Доступный объем памяти 512M

Максимальное время выполнения 0

ИНФОРМАЦИЯ О БАЗЕ ДАННЫХ

Версия MySQL 5.7.26-cll-lve

Адрес сервера MySQL localhost

Движок MySQL MyISAM

драйвер MySQL DbPDO

ИНФОРМАЦИЯ О МАГАЗИНЕ

Версия Prestashop 1.6.1.24

URL сайта http://kote.by/

Название текущего шаблона Flower Shop

 

Уже больше месяца при оформлении гостевого заказа выскакивает 

TECHNICAL ERROR: unable to save account Details: Error thrown: [object Object] Text status: error

POST https://kote.by/authentication?rand=1565640238991 403
send @ jquery-1.11.0.min.js:4
ajax @ jquery-1.11.0.min.js:4
(anonymous) @ order-opc.js:176
dispatch @ jquery-1.11.0.min.js:3
r.handle @ jquery-1.11.0.min.js:3

Ошибка 403 в ответе на POST

методом проб и ошибок обнаружилось, что если Имя и Фамилия в Адресе Доставки пользователя вводится латиницей то все ОК
Если вводится кириллицей то получаем ошибку

Тоже самое только без выскакивающей ошибки а просто перезагрузка страницы у зарегистрированных пользователей в адресах доставки

так же нельзя сменить ни Имя ни Фамилию в информации об аккаунте у зарегистрированных пользователей

Выручайте пожалуйста... не могу нормально работать

 

[wagood]

Включите отображение ошибок. 

[Natallia]

13 minutes ago, wagood said:

Включите отображение ошибок. 

готово

[wagood]

Непонятно, очевидно, что при проверке строки это происходит

в файле \classes\Address.php должны быть такие строки:

            'lastname' =>            array('type' => self::TYPE_STRING, 'validate' => 'isName', 'required' => true, 'size' => 32),
            'firstname' =>            array('type' => self::TYPE_STRING, 'validate' => 'isName', 'required' => true, 'size' => 32),

или отличаются? Есть ли файл \overrides\classes\Address.php?
 

[Natallia]

12 hours ago, wagood said:

Непонятно, очевидно, что при проверке строки это происходит

в файле \classes\Address.php должны быть такие строки:

            'lastname' =>            array('type' => self::TYPE_STRING, 'validate' => 'isName', 'required' => true, 'size' => 32),
            'firstname' =>            array('type' => self::TYPE_STRING, 'validate' => 'isName', 'required' => true, 'size' => 32),

или отличаются? Есть ли файл \overrides\classes\Address.php?
 

Да строки такие один в один
Файла в overrides нету

[wagood]

Сдаюсь. Копать по сайту надо.

[TemKa_SD]

Это из-за настроек php, у меня была такая ошибка при добавлении товара в корзину на PS 1.6. Сейчас уже не помню конкретный параметр.

Edited August 21, 2019 by TemKa_SD (see edit history)