soniki Posted August 9, 2019 Share Posted August 9, 2019 Hola a todos. Tengo un problema con la tienda online casapairal.cat. No hemoss tocado nada del prestashop (las actualizaciones están desactivadas), y de repente los productos no se muestran en la tienda (en ninguna de las categoriías) aunque sí se ven en el backoffice. ¿alguién sabe qué puede estar pasando? Gracias por la ayuda!!! ejemplo: https://casapairal.cat/es/60-alimentacion Link to comment Share on other sites More sharing options...
gusman126 Posted August 10, 2019 Share Posted August 10, 2019 Se ha actualizado el modulo de facetas? comprueba que tenga mostrar producos de subcategorias en SI entra directamente desde el backoffice -> producto> vista previa Mira las migas de pan y accede a la categoria de ese producto, ¿se muestra ese productos y los de su categoria? Link to comment Share on other sites More sharing options...
soniki Posted August 12, 2019 Author Share Posted August 12, 2019 Muchas gracias por tu ayuda. No utiliamos el módulo de facetas (=no está activado) por lo que no debe ser eso... ¿alguna otra idea? Mil gracias por la ayuda Link to comment Share on other sites More sharing options...
gusman126 Posted August 12, 2019 Share Posted August 12, 2019 (edited) hace 58 minutos, soniki dijo: Muchas gracias por tu ayuda. No utiliamos el módulo de facetas (=no está activado) por lo que no debe ser eso... ¿alguna otra idea? Mil gracias por la ayuda Prueba lo de entrar en el producto directo desde el backoffice -> vista previa y luego usa las migas de pan para ir a la categoria de ese producto a ver si se muestran Que modificación te han hecho? cuando he ido a buscar los productos me salen asi : por lo que es posible que esa modificación este fallando en el listado de categorias Edited August 12, 2019 by gusman126 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
soniki Posted August 12, 2019 Author Share Posted August 12, 2019 Hola, he hecho lo que dices de entrar por r el backoffice a productos, vista previa de un productoo y aparece la info de la ficha del producto pero no hay migas de pan para ver la categoria En el buscador si salen resultados como tú has visto... pero no en las categorías...gracias!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
soyjosean Posted August 12, 2019 Share Posted August 12, 2019 Hola soniki, ¿Qué tal? Te aconsejo activar el modo de errores para ver si hay alguna variable faltante que impide la visualización. Si no sabes cómo activarlo, puedes hacerlo editando el archivo config/defines.inc.php y cambiar esta línea: define(‘_PS_MODE_DEV_’, false); por: define(‘_PS_MODE_DEV_’, true); Guarda el archivo, súbelo por FTP y mira a ver si te da algo más de información. Un saludo Link to comment Share on other sites More sharing options...
gusman126 Posted August 12, 2019 Share Posted August 12, 2019 Parece que te han hecho la plantilla a medida o te han modificado la plantilla, tendrás que hablar con el desarrollador de esa plantilla, la manera que se muestra los productos en la busqueda es muy raro , Lo quieres así? pediste a algún desarrollador que lo mostrara en ese tipo de listado los productos no tienen imágenes ? si es algo personalizado , no podemos ayudarte sin saber que cambios han hecho Link to comment Share on other sites More sharing options...
soniki Posted August 13, 2019 Author Share Posted August 13, 2019 Muchas gracias de corazón!! Soys grandes!! Pruelo que le me decís. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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