Prestashop 1.7.5.2 plus aucune factures

[PseT]

Bonjour

Depuis deux jours, ma boutique je génère plus aucune facture.

- L'option est bien active

- J'ai fait un check des tables SQL

- Le mode débug est activé

Mais aucune remonté d'erreur.

Et quand je rentre dans le détail des commandes, il y a un une facture, vide de produit, mais avec un montant en bas de page !!!

Auriez-vous une idée

 

Merci

Edited August 8, 2019 by PseT (see edit history)

[PseT]

Dans la table ps_orders, toutes les dates des factures sont : 0000-00-00 00:00:00

invoice_date : 0000-00-00 00:00:00

invoice_number : 0

delivery_number : 0

par contre delivery_date est correct.

 

La table ps_order_invoice contient toutes les informations.

Edited August 8, 2019 by PseT (see edit history)

[doekia]

Apprendre à poser des questions tu dois. Contexte tu présentera. Sans télépathie tu t'exprimera

[PseT]

Ok désolé, je suis dans un environnement PS 1.7.5.2, exclusivement BtoB.

Depuis le 7 aout, les commandes client ne contiennent plus de factures, sauf j'entre dans le détail des documents il y a une facture qui ne correspond pas à la commande client, elle est identique à toutes les nouvelles commandes.

Je n'ai aucune erreur sur le front ou le backoffice, du coup j'explore les tables SQL sur lesquelles j'ai fait un test d'intégrité etc...

Et dans mon second post, je décris ce que j'ai découvert dans les tables SQL.

[PseT]

Bon je viens de comprendre le problème, la table ps_order_invoice  contient des datas de tests avant lancement dont le numéro de facture est identique à celle depuis le passage en production.

Y a t'il une possibilité pour que Prestashop régénère les factures manquante, suite au nettoyage de la table ?