yann66 Posted August 1, 2019 Share Posted August 1, 2019 Bonjour Après une erreur 500 suite à un update d'un module et un passage par un debug en remplaçant "false" par "true" dans config/defines.inc.php je ne peux toujours pas accéder au back office avec le texte suivant: si quelqu'un a une idée je suis preneur Link to comment Share on other sites More sharing options...
Delta delta Posted August 1, 2019 Share Posted August 1, 2019 Bonjour Quelle est votre version de prestashop? Avez vous vérifié la version PHP de votre hébergement? Si votre version de prestashop est la 1.7, essayez la version 7 de php. Link to comment Share on other sites More sharing options...
yann66 Posted August 2, 2019 Author Share Posted August 2, 2019 pour l'instant j'essaie de savoir avec quel php je travaille, je suis chez 1&1 et pour l'instant je ne trouve pas Link to comment Share on other sites More sharing options...
yann66 Posted August 2, 2019 Author Share Posted August 2, 2019 je suis en PHP 7.2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Delta delta Posted August 2, 2019 Share Posted August 2, 2019 Quelle est votre version de Prestashop? Essayez de passez en PHP 7.1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
yann66 Posted August 2, 2019 Author Share Posted August 2, 2019 LA VERSION PRESTASHOP est une 1.7 (1.7.4...je crois) j'essaie de repasser en 7.1 demain merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
yann66 Posted August 3, 2019 Author Share Posted August 3, 2019 Bonjour Donc avec le PHP 7.2 le site en lui-même fonctionne très bien ( on peut conclure une vente sans soucis), c'est pour le back-office qu'il y a problème puisque je ne peux plus y accéder avec la fenêtre au dessus qui apparait. Par contre si je passe en 7.1... bug au niveau de la commande dès qu'on va dans le panier et en 7.3 bug total Link to comment Share on other sites More sharing options...
yann66 Posted August 3, 2019 Author Share Posted August 3, 2019 ma version presta est la 1.7.2.4 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Delta delta Posted August 5, 2019 Share Posted August 5, 2019 Ok Essayes les solutions proposées sur cette pagehttps://www.reussir-mon-ecommerce.fr/impossible-de-se-connecter-a-ladmin-de-prestashop-les-solutions/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
yann66 Posted August 5, 2019 Author Share Posted August 5, 2019 J'ai finalement réussi à restaurer le site à la veille du bug, et donc à retrouver mon backoffice. Merci en tous cas Link to comment Share on other sites More sharing options...
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