extremegames Posted July 31, 2019 Share Posted July 31, 2019 Buongiorno, dopo aver aggiornato il mio sito alla versione più recente, è uscito errore "PrestaShopDatabaseException" chi mi sa aiutare? Grazie [PrestaShopDatabaseException] Table 'db754690446.y3d9_shop_url' doesn't exist SELECT s.id_shop, CONCAT(su.physical_uri, su.virtual_uri) AS uri, su.domain, su.main FROM y3d9_shop_url su LEFT JOIN y3d9_shop s ON (s.id_shop = su.id_shop) WHERE (su.domain = 'www.extremegames27.it' OR su.domain_ssl = 'www.extremegames27.it') AND s.active = 1 AND s.deleted = 0 ORDER BY LENGTH(CONCAT(su.physical_uri, su.virtual_uri)) DESC at line 746 in file classes/db/Db.php 741. if ($webservice_call && $errno) { 742. $dbg = debug_backtrace(); 743. WebserviceRequest::getInstance()->setError(500, ' '.$this->getMsgError().'. From '.(isset($dbg[3]['class']) ? $dbg[3]['class'] : '').'->'.$dbg[3]['function'].'() Query was : '.$sql, 97); 744. } elseif (_PS_DEBUG_SQL_ && $errno && !defined('PS_INSTALLATION_IN_PROGRESS')) { 745. if ($sql) { 746. throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError().'<br /><br /><pre>'.$sql.'</pre>'); 747. } 748. 749. throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError()); 750. } 751. } DbCore->displayError - [line 378 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments] DbCore->query - [line 597 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments] DbCore->executeS - [line 344 - classes/shop/Shop.php] - [1 Arguments] ShopCore::initialize - [line 119 - config/config.inc.php] require - [line 42 - admin/index.php] - [1 Arguments] Link to comment Share on other sites More sharing options...
ziobudda Posted July 31, 2019 Share Posted July 31, 2019 Il tuo aggiornamento non è andato a buon fine. In questo caso ti manca la tabella db754690446.y3d9_shop_url, dove "db754690446.y3d9_" è il prefisso che hai usato per le tabelle di PS. Riparti da un backup e riprova a fare l'aggiornamento. M. Link to comment Share on other sites More sharing options...
extremegames Posted July 31, 2019 Author Share Posted July 31, 2019 Mi sai per caso indicare il procedimento? perchè il mio backup si trova nel backoffice di prestashop cloud, il problema che non potendo fare l'accesso non riesco a recuperarlo. Grazie Link to comment Share on other sites More sharing options...
ziobudda Posted July 31, 2019 Share Posted July 31, 2019 Mai usato prestashop cloud (cosa sarebbe?), ma se puoi accedere ai tuoi file via FTP secondo me in qualche directory il backup lo trovi. M. Link to comment Share on other sites More sharing options...
extremegames Posted July 31, 2019 Author Share Posted July 31, 2019 Io ho i backup salvati nel backoffice, quindi vado su parametri avanzati - backup (li posso recuperare gli ultimi dati salvati) il problema che nella schermata del login ora mi esce come in allegato sotto. Infatti il mio problema e che non so come andare a recuperare quei backup. Grazie Link to comment Share on other sites More sharing options...
ziobudda Posted July 31, 2019 Share Posted July 31, 2019 prova all'interno della directory "/backups" all'interno della directory di amministrazione. M. Link to comment Share on other sites More sharing options...
extremegames Posted July 31, 2019 Author Share Posted July 31, 2019 Non trovo la cartella del backups, mi sai dire il percorso? Grazie Link to comment Share on other sites More sharing options...
disarci Posted August 2, 2019 Share Posted August 2, 2019 il percorso è all'interno della tua cartella admin che avrai rinominato tipo: admin1234/backups il file è .gz ti conviene scompattarlo prima in .sql e poi caricarlo così, o ri-zipparlo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
extremegames Posted August 2, 2019 Author Share Posted August 2, 2019 Ciao Disarci, grazie mille, ora riesco ad accedere al backoffice, l'unica cosa che quando vado a cliccare sulle categorie del front office mi esce questo: https://www.extremegames27.it/it/19-completi Grazie Link to comment Share on other sites More sharing options...
disarci Posted August 2, 2019 Share Posted August 2, 2019 Disattiva la modalità debug e tutto torna a posto, è solo il modulo filtro a strati (faceted) che non è configurato o rigenerato per quella categoria.... Christian Link to comment Share on other sites More sharing options...
extremegames Posted August 2, 2019 Author Share Posted August 2, 2019 Ciao Christian, risolto tutto, grazie veramente tanto. Le auguro una buona giornata e grazie ancora Link to comment Share on other sites More sharing options...
extremegames Posted August 2, 2019 Author Share Posted August 2, 2019 Ho riscontrato un altro problema, se tolgo il debug nel BO non mi visualizza prodotti e moduli, invece con il debug attivo tutto funziona. Non capisco come mai Grazie Link to comment Share on other sites More sharing options...
SalDan Posted February 12, 2021 Share Posted February 12, 2021 il percorso è all'interno della tua cartella admin che avrai rinominato tipo: admin1234 / backups il file è .gz ti conviene scompattarlo prima in .sql e poi caricarlo così, o ri-zipparlo. Citazione certificato dal 2009 - i miei moduli sono presenti su addons Scegli l'hosting specializzato in prestashop (da 6,60 al mese) compie 10 anni HostingPresta.com ciao ho lo stesso problema ed ho seguito il procedimento solo che come faccio a caricarlo dopo scompattato ...mi puoi aiutare grazie Link to comment Share on other sites More sharing options...
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