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Mauvaise prise en charge du prix lors de l'import des produits


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Bonjour,

lors d'une récente installation de Prestashop sur notre site ma-ptite-auto.fr, nous avons rencontré un problème de prix lors de l'import des produits,

 

en effet, les prix TTC sont interprétés par Prestashop en HT. Ce qui fait augmenter le prix du produit, cela ne correspond donc pas à nos attentes.

 

Nous avons bien sélectionné l'id de règles de taxe, vérifier que la configuration était correcte, cependant les modifications n'ont pas permis de résoudre le problème.

 

Merci d'avance de vos réponses,

 

Je vous joins la config du Prestashop.

 

Informations

info_outline Informations sur votre serveur

Informations sur votre serveur Linux #1 SMP Wed Jun 13 15:11:09 CEST 2018 x86_64

Version du logiciel serveur : Apache

Version de PHP : 7.1.22

Limite de mémoire : 128M

Temps maximal d'exécution : 30

Taille max. pour envoi de fichiers : 1024M

info_outline Informations sur la base de données

Version de MySQL : 5.6.40-log

Serveur MySQL : 127.0.0.1

Nom MySQL : ma-ptite-auto-fr

Utilisateur MySQL : ma-ptite--8507f6

Préfixe des tables : ps_

Moteur MySQL : InnoDB

Connecteur MySQL : DbPDO

info_outline Informations

Version de PrestaShop : 1.7.5.1

URL de la boutique : http://ma-ptite-auto.fr/

Thème actif : leo_motokid

info_outline Informations sur la configuration mail

Méthode d'envoi d'e-mails : Vous utilisez la fonction mail() de PHP

info_outline Vos informations

Votre navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/75.0.3770.142 Safari/537.36

info_outline Vérifiez votre configuration

Paramètres requis : ok

Paramètres optionnels : ok

 

 

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Bonjour,

 

merci pour votre réponse,

 

nous n'avons pourtant jamais eu de problème à importer les prix en TTC (une vingtaine de sites réalisés).

Nous cherchions une solution à ce problème, avant de passer par la case import en hors taxe. 

 

Bien à vous.

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