création d'email

[bengut]

bonjour à tous

je voudrais créer en email et le coupler avec les états  de commande .

par contre dans cet email je voudrais de façon automatique que le détail de la dernière commande soit présente pour que le client puisse être redirigé directement vers le produit qu'il à déjà acheté. et le recommander.

ma clientèle commande une fois par an et souvent la même chose, ce qui me permettrait de rappeler au client et d’augmenter mes ventes 

j'ai testé avec le modèle "d 'email de confirmation" de commande  mais cela ne fonctionne pas, je pense qu'il fonctionne dés que l on passe  commande mais pas plusieurs mois après.

est ce que quelqu'un aurait une idée je pense qu'il faut utiliser les variables {product} id ..... etc mais comment lui dire que c'est sur la dernière commande 

Merci pour votre aide.

Benoit