aziz yilmaz Posted July 21, 2019 Share Posted July 21, 2019 Hola Buenas estoy configurando los transportista para mi pagina web pero siempre me sale envió gratuito y no me el transportista creado. Me sale el mensaje En preferencias de transporte el envió gratuito esta puesto a 0 para desactivarlo pero sigue apareciendo envío gratuito siempre. Las zonas, países, provincias ya los he revisado varias veces. El transportista lo tengo configurado asi : Si alguien podría ayudarme a solucionar esto ya que llevo probando soluciones de otros temas y webs pero no encuentro la solución Link to comment Share on other sites More sharing options...
solucioneseb Posted July 22, 2019 Share Posted July 22, 2019 Buenas tardes, Te aconsejo empezar desde cero la configuracion de transportistas y precios ya que probablemente algo no está bien.. Elimina esa configuración y empieza de atras a adelante es decir desde zonas, paises, transportistas y pesos.. de atras adelante para ver que paso a paso todo esta bien.. si asi no te tira, dímelo e intentamos revisartelo de nuevo Salds! Link to comment Share on other sites More sharing options...
aziz yilmaz Posted July 23, 2019 Author Share Posted July 23, 2019 On 7/22/2019 at 8:59 PM, solucioneseb said: Buenas tardes, Te aconsejo empezar desde cero la configuracion de transportistas y precios ya que probablemente algo no está bien.. Elimina esa configuración y empieza de atras a adelante es decir desde zonas, paises, transportistas y pesos.. de atras adelante para ver que paso a paso todo esta bien.. si asi no te tira, dímelo e intentamos revisartelo de nuevo Salds! Hola Ya he creado una nueva zona, país y añadido las provincias al nuevo país He configurado un nuevo transportista con los rangos de precio y toda la información Pero solo me aparece este transporte si elijo la casilla envió gratis al configurar lo si lo dejo desactivado me sale el error "Desafortunadamente, no disponemos de ningún transportista disponible para su dirección de envío." Link to comment Share on other sites More sharing options...
solucioneseb Posted July 24, 2019 Share Posted July 24, 2019 Buenas.. Pon otra vez algunos pantallazos de como lo tienes configurado todo a ver si damos con la tecla.. Salds!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
jomanaar Posted August 2, 2019 Share Posted August 2, 2019 (edited) Me pasa exactamente lo mismo y he probado todo lo que comentáis. La gestión de stok la tengo desconectada, pero nada (he leido varios posts que comentan que tiene que ver con almacenes. No es mi caso). Funcionaba perfectamente hasta hace unas semanas. Ahora solo muestra el transportista correctamente si pongo que es gratuito, por lo que la configuración de zonas, etc es correcta, pero cuando desactivo la opción de gratuito desaparece el transportista. Mi prestashop es el 1.7.5.1 Edited August 2, 2019 by jomanaar (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Javierlpz Posted August 2, 2019 Share Posted August 2, 2019 Hola, Yo tuve ese problema. En esa pantalla yo tengo la siguiente configuración y me funciona correctamente (después de muchas pruebas) para un transportista que no es gratuito. Tener en cuenta que aunque pongas algo en otros continentes, como por ejemplo África, luego están desactivados para comprar o acceder desde ellos. Y esto para un transportista gratuito: Espero que os sirva de ayuda. Un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jomanaar Posted August 4, 2019 Share Posted August 4, 2019 Muchas gracias Javierlpz, pero me sigue sin aparecer. Solo aparecen los transportistas que pongo como gratuito. Con la misma configuracion le quito la opción gratuito y desaparece. 😥 Link to comment Share on other sites More sharing options...
jomanaar Posted August 5, 2019 Share Posted August 5, 2019 Al final lo he solucionado actualizando la versión de prestashop de la 1.7.5.1 a la 1.7.6.0. No he podido saber de donde venia e fallo, pero actualizando y con la misma configuración, ahora funciona perfectamente. Saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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