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kerlin

[RESOLU]Problème sur pdf depuis espace client

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Bonjour,

 

Sur un PS 1.7.5.2 en construction on ne peut pas avoir la facture depuis son espace client, cela donne l'erreur suivante.
Est-ce que cela dit quelque chose à quelqu'un ?

 

merci d'avance

 

erreur-pdf-espace-client.thumb.jpg.790b6dc967a1501accc0597b33bb490b.jpg

Edited by kerlin (see edit history)

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J'ai le même problème sous Prestashop 1.7.5.2

Quand un client veut imprimer sa facture, il y a une jolie Erreur 500.

[Mon Jul 01 11:47:02.720120 2019] [fcgid:warn] [pid 8629] [client 37.175.39.24:38820] mod_fcgid: stderr: PHP Fatal error:  Uncaught  --> Smarty Compiler: Syntax error in template "file:/home/djform/public_html/prestashop/pdf/invoice.tax-tab.tpl"  on line 77 "{displayPrice currency=$order->id_currency price=$line.total_tax_excl}" unknown tag 'displayPrice' <-- , referer: https://www.djform.fr/fr/index.php?controller=order-detail&id_order=8642
[Mon Jul 01 11:47:02.720143 2019] [fcgid:warn] [pid 8629] [client 37.175.39.24:38820] mod_fcgid: stderr:   thrown in /home/djform/public_html/prestashop/vendor/smarty/smarty/libs/sysplugins/smarty_internal_templatecompilerbase.php on line 77, referer: https://www.djform.fr/fr/index.php?controller=order-detail&id_order=8642

Les factures sont parfaitement générées en back office.

Les fichiers pdf du dossier /pdf sont les originaux de cette version fraichement installée.

Une idée d'où peut provenir cette erreur ?

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Que contient la commande ? Des produits simples ? Des produits avec déclinaison ? Des produits avec personnalisation ?

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Bonjour Janett, pour ma part ce sont des produits simples, avec accessoires (module Multi accesories checked) et personnalisés avec le module Dynamic Products.

 

Merci d'avance pour vos lumières

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E tpour moi, ce sont des produits avec déclinaisons.

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En désactivant le mode debug, je n'ai plus d'erreur puisqu'il s'agit d'un warning, en condition de production cela ne déclenche pas d'erreur.

  • Thanks 1

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Merci Janett !! je suis soulagée ! effectivement, désactiver le debug résout le problème. Je n'avais pas vu que c'était seulement un warning. Ayant besoin du mode debug pour vérifier les réglages du module Dynamic Products, pas pensé désactiver le debug.

 

Je mets donc en résolu
Bonne journée

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et pan, le message est de nouveau en attente d'approbation !! j'ai pourtant toujours été polie et gentille moi 😉

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