Colissimo - Problème génération étiquette

[JUJE Triathlon]

Bonjour,

J'ai un bug dans le module colissimo officiel au niveau de l'impression des étiquettes. Lorsque j'essaye d'imprimer les étiquettes j'ai ce message d'erreur : 
"Erreur sur l'étiquette aller
(voir détails)"
Puis lorsque je clique sur détails j'ai ce message d'erreur : "Bad HTTP code : 500"
Je ne peux donc imprimer aucunes étiquettes, ce qui pose un gros problème pour mes envois. (screenshot en pj). Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ?

Merci d'avance pour votre aide,

Julien

Type d’install (nouvelle/MàJ) :
Version de PS : 1.6.1.23
URL du site concerné : https://www.juje.fr/fr/
Thème (défaut/perso) : perso
Code (original/modifié) : modifié
Hébergement : OVH
Version de PHP :
Version de MySQL :
Navigateur(s) concerné(s) : 

 

 

[Mediacom87]

Bonjour,

avez-vous pris le temps de contacter directement le développeur de ce module qui sera le plus à même de répondre à votre soucis ?

[JUJE Triathlon]

Bonjour,

Oui mais je n'ai pas eu de réponses....

 

[Webmain]

Bonjour, 

Pour ce soucis qui n'est pas un problème.
En faite colissimo on deux offres :

CONTRAT FACILITÉ 
Celui-ci n'est pas en webservice il affiche toutes les fonctionnalités mais il ne fonctionne pas car ce contrat est standard.
Il faut donc tout faire manuellement pour cela que le message  intervient.

CONTRAT PRIVILÈGE
Celui-ci est donc complet est offre une génération automatique des étiquettes.
Pour souscrire à cette offre il faut contacté colissimo est demandé à changer d'offre attention il faut donc atteindre un certains chiffres d'affaire mensuelle pour ne pas avoir de frais.

 

 

Bonne journée.