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500 Internal Server Error

hdt
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hdt Newbie

hdt

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Bonjour , 

en configurant mon nouveau theme sur prestashop, une page s'est affichée et je ne peux plus rien faire!

merci d'avance de m'informer sur ce qu'il se passe?

Oops! An Error Occurred

The server returned a "500 Internal Server Error".

Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.
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Mediacom87 Grand Master

Mediacom87

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Type d’install (nouvelle/MàJ) :
Version de PS :
URL du site concerné :
Thème (défaut/perso) :
Code (original/modifié) :
Hébergement :
Version de PHP :
Version de MySQL :
Navigateur(s) concerné(s) :

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hdt Newbie

hdt

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je  n'ai pas de grandes connaissances dans le domaine, désolée

Type d’install (nouvelle/MàJ) : prestashop 1.7.5.1
Version de PS :
URL du site concerné : le site n'est pas publié
Thème (défaut/perso) : esopresta par creanico
Code (original/modifié) :
Hébergement : ovh
Version de PHP : 7.2
Version de MySQL : v5.6
Navigateur(s) concerné(s) : chrome

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Eolia Grand Master

Eolia

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A partir de la version 1.5, comme toujours en cas d'erreur 500 et pour en savoir plus, il faut modifier cette ligne au début du fichier config/defines.inc.php sur votre ftp (En utilisant FileZilla) :

define('_PS_MODE_DEV_', false);

en remplaçant false par true, ce qui donne:

define('_PS_MODE_DEV_', true);

Et donnez-nous l'erreur après avoir enregistré le fichier et rafraîchi la page

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hdt Newbie

hdt

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16 minutes ago, Eolia said:

A partir de la version 1.5, comme toujours en cas d'erreur 500 et pour en savoir plus, il faut modifier cette ligne au début du fichier config/defines.inc.php sur votre ftp (En utilisant FileZilla) :

define('_PS_MODE_DEV_', false);

en remplaçant false par true, ce qui donne:

define('_PS_MODE_DEV_', true);

Et donnez-nous l'erreur après avoir enregistré le fichier et rafraîchi la page

malheureusement, je ne trouve pas

define('_PS_MODE_DEV_', false);

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hdt Newbie

hdt

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13 minutes ago, hdt said:

malheureusement, je ne trouve pas

define('_PS_MODE_DEV_', false);

je trouve le fichier config/defines.inc.php mais pas define('_PS_MODE_DEV_', false);

y a t il une solution s'il vous plait, ?

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hdt Newbie

hdt

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<?php
/**
 * 2007-2018 PrestaShop
 *
 * NOTICE OF LICENSE
 *
 * This source file is subject to the Open Software License (OSL 3.0)
 * that is bundled with this package in the file LICENSE.txt.
 * It is also available through the world-wide-web at this URL:
 * https://opensource.org/licenses/OSL-3.0
 * If you did not receive a copy of the license and are unable to
 * obtain it through the world-wide-web, please send an email
 * to [email protected] so we can send you a copy immediately.
 *
 * DISCLAIMER
 *
 * Do not edit or add to this file if you wish to upgrade PrestaShop to newer
 * versions in the future. If you wish to customize PrestaShop for your
 * needs please refer to http://www.prestashop.com for more information.
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 * @author    PrestaShop SA <[email protected]>
 * @copyright 2007-2018 PrestaShop SA
 * @license   https://opensource.org/licenses/OSL-3.0 Open Software License (OSL 3.0)
 * International Registered Trademark & Property of PrestaShop SA
 */

/* Debug only */
if (!defined('_PS_MODE_DEV_')) {
define('_PS_MODE_DEV_', false);
}
/* Compatibility warning */
define('_PS_DISPLAY_COMPATIBILITY_WARNING_', false);
if (_PS_MODE_DEV_ === true) {
    @ini_set('display_errors', 'on');
    @error_reporting(E_ALL | E_STRICT);
    define('_PS_DEBUG_SQL_', true);
} else {
    @ini_set('display_errors', 'off');
    define('_PS_DEBUG_SQL_', false);
}

define('_PS_DEBUG_PROFILING_', false);
define('_PS_MODE_DEMO_', false);

$currentDir = dirname(__FILE__);

if (!defined('_PS_HOST_MODE_') && (getenv('_PS_HOST_MODE_') || getenv('REDIRECT__PS_HOST_MODE_'))) {
    define('_PS_HOST_MODE_', getenv('_PS_HOST_MODE_') ? getenv('_PS_HOST_MODE_') : getenv('REDIRECT__PS_HOST_MODE_'));
}

if (!defined('_PS_ROOT_DIR_') && (getenv('_PS_ROOT_DIR_') || getenv('REDIRECT__PS_ROOT_DIR_'))) {
    define('_PS_ROOT_DIR_', getenv('_PS_ROOT_DIR_') ? getenv('_PS_ROOT_DIR_') : getenv('REDIRECT__PS_ROOT_DIR_'));
}

/* Directories */
if (!defined('_PS_ROOT_DIR_')) {
    define('_PS_ROOT_DIR_', realpath($currentDir.'/..'));
}

if (!defined('_PS_CORE_DIR_')) {
    define('_PS_CORE_DIR_', realpath($currentDir.'/..'));
}

define('_PS_ALL_THEMES_DIR_', _PS_ROOT_DIR_.'/themes/');
/* BO THEMES */
if (defined('_PS_ADMIN_DIR_')) {
    define('_PS_BO_ALL_THEMES_DIR_', _PS_ADMIN_DIR_.'/themes/');
}
if (!defined('_PS_CACHE_DIR_')) {
    $prestashopCacheDir =  _PS_ROOT_DIR_.'/var/cache/'.(_PS_MODE_DEV_ ? 'dev': 'prod'). DIRECTORY_SEPARATOR;
    define('_PS_CACHE_DIR_',$prestashopCacheDir);
}
define('_PS_CONFIG_DIR_', _PS_CORE_DIR_.'/config/');
define('_PS_CUSTOM_CONFIG_FILE_', _PS_CONFIG_DIR_.'settings_custom.inc.php');
define('_PS_CLASS_DIR_', _PS_CORE_DIR_.'/classes/');
if (!defined('_PS_DOWNLOAD_DIR_')) {
    define('_PS_DOWNLOAD_DIR_', _PS_ROOT_DIR_.'/download/');
}
define('_PS_MAIL_DIR_', _PS_CORE_DIR_.'/mails/');
if (!defined('_PS_MODULE_DIR_')) {
    define('_PS_MODULE_DIR_', _PS_ROOT_DIR_.'/modules/');
}
if (!defined('_PS_OVERRIDE_DIR_')) {
    define('_PS_OVERRIDE_DIR_', _PS_ROOT_DIR_.'/override/');
}
define('_PS_PDF_DIR_', _PS_CORE_DIR_.'/pdf/');
define('_PS_TRANSLATIONS_DIR_', _PS_ROOT_DIR_.'/translations/');
if (!defined('_PS_UPLOAD_DIR_')) {
    define('_PS_UPLOAD_DIR_', _PS_ROOT_DIR_.'/upload/');
}
define('_PS_CONTROLLER_DIR_', _PS_CORE_DIR_.'/controllers/');
define('_PS_ADMIN_CONTROLLER_DIR_', _PS_CORE_DIR_.'/controllers/admin/');
define('_PS_FRONT_CONTROLLER_DIR_', _PS_CORE_DIR_.'/controllers/front/');

define('_PS_TOOL_DIR_', _PS_CORE_DIR_.'/tools/');
if (!defined('_PS_GEOIP_DIR_')) {
    define('_PS_GEOIP_DIR_', _PS_CORE_DIR_.'/app/Resources/geoip/');
}
if (!defined('_PS_GEOIP_CITY_FILE_')) {
    define('_PS_GEOIP_CITY_FILE_', 'GeoLite2-City.mmdb');
}

define('_PS_VENDOR_DIR_', _PS_CORE_DIR_.'/vendor/');
define('_PS_PEAR_XML_PARSER_PATH_', _PS_TOOL_DIR_.'pear_xml_parser/');
define('_PS_SWIFT_DIR_', _PS_TOOL_DIR_.'swift/');
define('_PS_TAASC_PATH_', _PS_TOOL_DIR_.'taasc/');
define('_PS_TCPDF_PATH_', _PS_TOOL_DIR_.'tcpdf/');

if (!defined('_PS_IMG_DIR_')) {
    define('_PS_IMG_DIR_', _PS_ROOT_DIR_.'/img/');
}
if (!defined('_PS_HOST_MODE_')) {
    define('_PS_CORE_IMG_DIR_', _PS_CORE_DIR_.'/img/');
} else {
    define('_PS_CORE_IMG_DIR_', _PS_ROOT_DIR_.'/img/');
}

define('_PS_CAT_IMG_DIR_', _PS_IMG_DIR_.'c/');
define('_PS_COL_IMG_DIR_', _PS_IMG_DIR_.'co/');
define('_PS_EMPLOYEE_IMG_DIR_', _PS_IMG_DIR_.'e/');
define('_PS_GENDERS_DIR_', _PS_IMG_DIR_.'genders/');
define('_PS_LANG_IMG_DIR_', _PS_IMG_DIR_.'l/');
define('_PS_MANU_IMG_DIR_', _PS_IMG_DIR_.'m/');
define('_PS_ORDER_STATE_IMG_DIR_', _PS_IMG_DIR_.'os/');
define('_PS_PROD_IMG_DIR_', _PS_IMG_DIR_.'p/');
define('_PS_SHIP_IMG_DIR_', _PS_IMG_DIR_.'s/');
define('_PS_STORE_IMG_DIR_', _PS_IMG_DIR_.'st/');
define('_PS_SUPP_IMG_DIR_', _PS_IMG_DIR_.'su/');
define('_PS_TMP_IMG_DIR_', _PS_IMG_DIR_.'tmp/');

/* settings php */
define('_PS_TRANS_PATTERN_', '(.*[^\\\\])');
define('_PS_MIN_TIME_GENERATE_PASSWD_', '360');

if (!defined('_PS_MAGIC_QUOTES_GPC_')) {
    define('_PS_MAGIC_QUOTES_GPC_', false);
}

define('_CAN_LOAD_FILES_', 1);

/* Order statuses
Order statuses have been moved into config.inc.php file for backward compatibility reasons */

/* Tax behavior */
define('PS_PRODUCT_TAX', 0);
define('PS_STATE_TAX', 1);
define('PS_BOTH_TAX', 2);

define('PS_TAX_EXC', 1);
define('PS_TAX_INC', 0);

define('PS_ROUND_UP', 0);
define('PS_ROUND_DOWN', 1);
define('PS_ROUND_HALF_UP', 2);
define('PS_ROUND_HALF_DOWN', 3);
define('PS_ROUND_HALF_EVEN', 4);
define('PS_ROUND_HALF_ODD', 5);

/* Backward compatibility */
define('PS_ROUND_HALF', PS_ROUND_HALF_UP);

/* Carrier::getCarriers() filter */
// these defines are DEPRECATED since 1.4.5 version
define('PS_CARRIERS_ONLY', 1);
define('CARRIERS_MODULE', 2);
define('CARRIERS_MODULE_NEED_RANGE', 3);
define('PS_CARRIERS_AND_CARRIER_MODULES_NEED_RANGE', 4);
define('ALL_CARRIERS', 5);

/* SQL Replication management */
define('_PS_USE_SQL_SLAVE_', 0);

/* PS Technical configuration */
define('_PS_ADMIN_PROFILE_', 1);

/* Stock Movement */
define('_STOCK_MOVEMENT_ORDER_REASON_', 3);
define('_STOCK_MOVEMENT_MISSING_REASON_', 4);

define('_PS_CACHEFS_DIRECTORY_', _PS_ROOT_DIR_.'/cache/cachefs/');

/* Geolocation */
define('_PS_GEOLOCATION_NO_CATALOG_', 0);
define('_PS_GEOLOCATION_NO_ORDER_', 1);

define('MIN_PASSWD_LENGTH', 8);

define('_PS_SMARTY_NO_COMPILE_', 0);
define('_PS_SMARTY_CHECK_COMPILE_', 1);
define('_PS_SMARTY_FORCE_COMPILE_', 2);

define('_PS_SMARTY_CONSOLE_CLOSE_', 0);
define('_PS_SMARTY_CONSOLE_OPEN_BY_URL_', 1);
define('_PS_SMARTY_CONSOLE_OPEN_', 2);

if (!defined('_PS_JQUERY_VERSION_')) {
    define('_PS_JQUERY_VERSION_', '1.11.0');
}

define('_PS_CACHE_CA_CERT_FILE_', _PS_CACHE_DIR_.'cacert.pem');
 

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hdt Newbie

hdt

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21 minutes ago, Eolia said:

Sauf que je suis un mec^^

Bon si pas d'erreur s'affiche c'est que le pb vient d'au-dessus, dans ce cas il faut regarder le fichier error.log de l'hébergeur

donc merci pour lui ^^

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hdt Newbie

hdt

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Posted
44 minutes ago, Eolia said:

Sauf que je suis un mec^^

Bon si pas d'erreur s'affiche c'est que le pb vient d'au-dessus, dans ce cas il faut regarder le fichier error.log de l'hébergeur

j'ai tout récupéré ..... merci pour tout Monsieur !!!

j'ai modifié la base sur "net2ftp" via OVH et tout est ok

 

merci encore pour votre "patience d'un ange" ☺️

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hdt Newbie

hdt

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oups, je suis en mode debug !!!!

l'erreur vient de là?

L'activation de la configuration " sensio_framework_extra.router.annotations " est déconseillée depuis la version 5.2. Définissez-le sur false et utilisez l' annotation " Symfony \ Component \ Routing \ Annotation \ Route " de Symfony elle-même.
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doekia Community Regular

doekia

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Whaou, 4h a ne rien comprendre et quand on est à 2s d'un aboutissement, jeter l'échiquier par la fenêtre et demander sans sourciller si c'est une bonne solution.

Pauvre @Eolia, il doit regretter d'avoir investi autant de temps en pure perte. Je te plains - comme quoi ta signature n'est jamais lu

 

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