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PS 1.6.1.11

Bonjour à tous,
bien que ce sujet soit traité souvent, ça fait la 2em fois que + de 2000 images produits disparaissent de mon site.
Ce qui m'importe surtout c'est de savoir pourquoi cela de produit et aussi pourquoi il n'y a pas un fichier comprenant toutes les images produits avec leurs appellations originales.

Merci pour vos réponses

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Bonjour,

avez vous relancé la génération des miniatures et avez eu une erreur 500 ?

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Donc il faut relancer en cochant la case pour ne pas effacer les images

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J'ai relancé comme indiqué et voici la réponse :
 

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator at webmaster@parcinfo.fr to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.

More information about this error may be available in the server error log.


Apache/2.4.10 (Debian) Server at parcinfo.fr Port 443
 

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Merci pour ces renseignements, reste que c'est quand même malheureux que Presta Shop n'ait pas résolu ce problème qui date depuis des années.
Auparavant j'utilisait Oscommerce et n'ait jamais rencontré de tels problèmes.

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Le problème existe surtout pour les gros catalogue ou sur des serveurs qui ne sont pas adaptés.

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