Traducciones que no se completan.

[jenifer_estudio]

Hola, 

La página que estoy configurando con PRESTASHOP 1.7.2.4 tiene un par de textos en inglés que no puedo cambiarlos (traducirlos a ningún idioma) ya sean de módulos o cuestión de tema. Las traducciones están hechas ( si entro al panel de traducir por ejemplo: el modulo de formulario de contacto, está toda la traducción al 100 % correctamente pero no se refleja en el Backoffice aunque actualice el idioma aunque o borre cache....incluso en la página de mantenimiento me sucede lo mismo) que puedo hacer o que estoy haciendo mal para que no se traduzca?