delph1907 Posted June 10, 2019 Share Posted June 10, 2019 Bonjour, j'ai fait migré ma boutique presta 1.4.7 vers 1.6.1 il y a quelques semaines, avec l'achat d'un nouveau thème (qui s'avère assez galère). Suite à plusieurs remontés clients, j'ai refais quelques tests sur mobile et çà ne fonctionne pas. * Lorsqu'on est dans le menu, çà saute je n'arrive pas à accéder à chaque rubrique. * Le menu s'affiche sur les photos dans certaines fiches produits. * Je n'arrive pas à accéder au contenu de mon panier, donc pas de commande possible... Ma boutique : https://les-ptits-natures.fr Mon thème : https://addons.prestashop.com/fr/themes-enfants-jouets/24532-smart-baby-and-kids-store.html Je ne suis pas calée en informatique et ne sais pas d'où vient le soucis donc vers qui me tourner pour espérer de l'aide car je sens que çà ne va pas être à ma porté. Prestashop 1.6? Le Thème? Quelque chose de mal installé? Merci de votre aide. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted June 10, 2019 Share Posted June 10, 2019 La première chose à faire est de contacter l'auteur du thème. Link to comment Share on other sites More sharing options...
delph1907 Posted June 10, 2019 Author Share Posted June 10, 2019 D'accord merci Eolia je vais commencer par là. Bonne soirée Link to comment Share on other sites More sharing options...
Webmain Posted June 10, 2019 Share Posted June 10, 2019 Va dans paramètre de la boutique. Le certificat SSL active le pour chaque page déjà. Link to comment Share on other sites More sharing options...
delph1907 Posted June 10, 2019 Author Share Posted June 10, 2019 Merci, mon antivirus m'a diagnostiqué un URL Blacklist sur mon site et me bloque donc l'accès au back office comme à la boutique. Mon hébergeur est entrain d'essayer de régler le problème, super journée.🙄 Mais dès que tout rentre dans l'ordre (je croise les doigts) je regarde regarde çà. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Webmain Posted June 10, 2019 Share Posted June 10, 2019 Si tu veux envoi moi ton backoffice et un accès je peu voir pour régler de suite sa ira plus vite sans doute J'ai eu également cela sur une page de ton site : https://gyazo.com/0598b5a66d2f0237f1ce5cbeda8e2b06 Après : https://gyazo.com/88c90faf97f6f544a44a849f7054ca7f Link to comment Share on other sites More sharing options...
delph1907 Posted June 10, 2019 Author Share Posted June 10, 2019 Merci, j'ai le même message sauf que je ne peux pas du tout accéder à mon site, hormis du téléphone. Pourtant les commandes arrivent.😑 C'est sur la page location que tu as eu ce message? Tu veux m'aider à régler le soucis de Blacklist? C'est sympas mais çà ne semble pas si simple, mon hébergeur y a déjà passé pas mal de temps cet après midi et ce soir sans succès, on attend une réponse du programmeur qui a fait la bascule de la boutique le mois dernier voir si le soucis ne viendrait pas de là. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Webmain Posted June 10, 2019 Share Posted June 10, 2019 Envoi moi un accès en message pas de soucis je peu regarder. J'ai 12 clients héberger sur mon serveur donc no problème. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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