Creation compte client impossible

[BALTIC MEUBLES 0]

Bonjour,

 

Notre webmaster nous a planté...et depuis impossible sur notre site de créer de nouveaux comptes clients...

Y un t-il un lien entre les 2...peut-être...

En tout cas je ne parviens pas à comprendre d'où vient le problème.

La page de création de compte apparait bien mais au moment de la validation...page balnche!

Merci de m'éclairer de vos lumières.

Voici l'URL de mon site:

https://moinschercuisine.fr/

 

Merci d'avance.

Cdt

[Janett 110]

Version de Prestashop ? Version de PHP ? Informations disponibles dans Paramètres avancés > Informations

Avez vous activé le mode debug ?

[Eolia 2,835]

A partir de la version 1.5, comme toujours en cas d'erreur 500 et pour en savoir plus, il faut modifier cette ligne au début du fichier config/defines.inc.php sur votre ftp :

define('_PS_MODE_DEV_', false);

en remplaçant false par true, ce qui donne:

define('_PS_MODE_DEV_', true);

Et donnez-nous l'erreur après avoir enregistré le fichier et rafraîchi la page

[kerlin 5]

Bonsoir, rencontrant le même problème, j'ai trouvé comment y remédier provisoirement : vérifiez dans le fichier index.php à la racine du site s'il n'y a pas du code recaptcha d'installé. Si oui, effacez tout ce qui est entre */ et require(dirname(__FILE__).'/config/config.inc.php');

Puis videz votre cache.

[Eolia 2,835]

Avant de supprimer quoi que ce soit il est préférable de comprendre l'erreur...

[kerlin 5]

Oui bien sûr, mais ça donne une piste

[Margot92 0]

Bonjour

j'ai le même problème que Baltic meubles.

J'ai suivi l'instruction de Eolia et voici le message détaillé . 

Etant débutante je ne sais vraiment pas quoi faire...

Je sais qu'avant de me planter l'agence avait installé un captcha à ma demande car j'avais beaucoup de spams.

Merci d'avance pour votre aide.

 

[Esh-Network 17]

Bonjour @Margot92

 

Les spams sont corriger en générale avec les MAJ.
La il s'agit bien du module de captcha.

 

Je peu vous aidé envoyé moi un message privé.

[Eolia 2,835]

Oui mais non là vous faites n'importe quoi...

Si vous utilisez mon code pour le recaptcha il ne faut pas en plus utiliser un module (surtout que celui que vous avez ne vérifie rien en php)

Concernant le souci de mycrypt c'est du à votre version de Prestashop qui n'est pas compatible avec votre version PHP 7, mettez à jour en 1.6.1.24

[Margot92 0]

Eolia je pense que je me suis mal exprimée.

Quand je dis que j'ai suivi votre instruction j'ai fait ça :

"A partir de la version 1.5, comme toujours en cas d'erreur 500 et pour en savoir plus, il faut modifier cette ligne au début du fichier config/defines.inc.php sur votre ftp :

define('_PS_MODE_DEV_', false);

en remplaçant false par true, ce qui donne:

define('_PS_MODE_DEV_', true);

Et donnez-nous l'erreur après avoir enregistré le fichier et rafraîchi la page"

Si j'ai bien compris ça sert uniquement à afficher à l'écran la véritable erreur à la place de l'erreur 500.

Pour le reste je n'ai touché strictement à rien, c'est le travail de l'agence... êtes vous donc entrain de me dire que mon (ex)agence a fait n'importe quoi ??

En tous cas merci beaucoup pour vos conseils.

 

[Eolia 2,835]

Ce module eicaptcha n'est pas fiable et en plus vous provoque une erreur, à vous de voir ce que vous voulez faire.

Perso je passerai votre boutique en 1.6.1.24 et j'appliquerai ce système de Recaptcha réellement fonctionnel https://shop.devcustom.net/fr/content/9-mise-en-place-captcha?content_only=1

[kerlin 5]

Il y a 8 heures, Margot92 a dit :

Bonjour

j'ai le même problème que Baltic meubles.

J'ai suivi l'instruction de Eolia et voici le message détaillé . 

Etant débutante je ne sais vraiment pas quoi faire...

Je sais qu'avant de me planter l'agence avait installé un captcha à ma demande car j'avais beaucoup de spams.

Merci d'avance pour votre aide.

 

Pour le deprecated, c'est la version de PHP. Laquelle est installée ?

 

[kerlin 5]

oups je n'avais pas vu la réponse de Eolia au sujet de PHP ^^

Eolia, le script est encore nécessaire sur 1.6.1.24 ? je pensais qu'il était intégré ?

[Eolia 2,835]

ce qui a été intégré c'est la modification de validate::isCustomerName() (Non sans mal) mais rien n'a été fait concernant le recaptcha.

[Margot92 0]

Un grand merci à tous pour vos réponses et votre réactivité.