Marie Chouchouette Posted May 31, 2019 Share Posted May 31, 2019 Bonjour, Je viens vers vous car depuis ce matin je ne peux plus avoir accès à mon admin. Un message bloquant apparait, je vous joins une copie d'écran. J'ai fait une mise à jour des modules lors de ma dernière connexion et quelques modif sur mon catalogue mais je ne vois pas comment "réparer" si je ne peux pas accéder à mon admin. L'url du site est : https://www.chouchouette.fr/ hébergé chez Ovh. La version de Prestashop est 1.7 Et je peux bien sûr vous donner plus d'infos si nécessaire. Inutile de vous dire que je débute en la matière, mais depuis prés d'un an, j'ai toujours réussi à me débrouiller, mais là, je panique! Merci d'avance pour votre aide, Bonne journée, Marie Link to comment Share on other sites More sharing options...
Janett Posted May 31, 2019 Share Posted May 31, 2019 Oui cela m'arrive régulièrement 🤬 ! Supprimez les fichiers suivants : /config/xml/default_country_modules_list.xml /config/xml/modules_native_addons.xml /config/xml/must_have_modules_list.xml /config/xml/tab_modules_list.xml Prestashop les retéléchargera, avec un peu de chance sans problème cette fois Link to comment Share on other sites More sharing options...
Marie Chouchouette Posted May 31, 2019 Author Share Posted May 31, 2019 Merci de ta réponse! Pour supprimer cela, je dois passer par l'explorateur ftp depuis OVH? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Janett Posted May 31, 2019 Share Posted May 31, 2019 Oui si vous n'avez pas de logiciel FTP sur votre ordinateur, celui de OVH fera très bien l'affaire. (Je pense, je n'ai jamais été cliente OVH) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Marie Chouchouette Posted May 31, 2019 Author Share Posted May 31, 2019 Merci encore! Je vais voir cela et je vous tiens au courant! Bonne journée, Marie Link to comment Share on other sites More sharing options...
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