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Mevm24

[SOLUCIONADO] No puedo actualizar las plantillas de email desde el backoffice

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Posted (edited)

Hola a todos, estoy haciendo una página usando Prestashop 1.7.5.1 y me ha pasado algo muy raro con las plantillas de email.

Ayer empecé a editarlas y comencé por la plantilla llamada order_conf que es la de la confirmación de orden, pude entrar a traducciones y modificar el código desde el backoffice, pero después de guardar, ninguna de las demás plantillas me deja editarlas desde el backoffice, en el video adjunto les muestro que cuando entro puedo ver el código html de la plantilla, pero cuando le doy a editar html me aparece en blanco la opción.

Si las modifico desde el propio archivo en el tema ( Para que cogiera los mails del tema me tocó comentar la carpeta de mails que viene en prestashop ) agarra los cambios, pero no sé por qué no puedo editarlos desde el backoffice.

Si a alguno le ha pasado esto o tienen idea de por qué podría sucede se los agradecería.

 

Edited by Mevm24 (see edit history)

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@Marco Villegas Moisé 

Hola! Podrías ver si en el inspector de elementos te aparece algún error. 

Si gustas puedes enviarme los datos a tu back office por mensaje privado y le echo un vistazo.

Saludos!

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Luego de un rato de mirar, si era el javascript, por alguna razón se dañó al cargar y estaba guardado en la caché del navegador, al abrirlo en incógnito o en otro navegador funcionaba, lo he solucionado ya.

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