Site planté suite a intervention Kerawen

[ecoterre]

Bonjour, 

Hier, suite à un bug sur leur module, Kerawen m'a demandé mes code MYSQL pour intervenir. Il semble que depuis le site soit crashé et nous n'arrivons plus a retablir cela.

 

Alors double demande. Quelqu'un peut-il me dire s'il est possible (autre que par la restauration OVH FTP - deja testée) de rétablir ce qui a été modifier ? et Quelqu'un aurait-il un numerod e contact URGENT avec Kerawen?

 

Je ne critique pas le fait d'avoir pu commetre une erreur et de planter le site, j'en sais qulque chose je galere assez, mais pq ne pas le signaler ? j'ai au moins juste besoin de savoir ce qui a été effectué.

 

Merci de votre aide car là, je n'ai plus ni site ni caisse pour le magasin  

 

http://ecoterre.eu

[Eolia]

Activez le mode debug et on en saura plus sur l'erreur

[ecoterre]

Merci. Mais je n'ai meme plus acces au backoffice

[Mediacom87]

Bonjour,

je suis allé sur leur site et il y a un n° de téléphone  +33 (0)2 57 52 02 61 avez vous simplement essayé de les contacter directement (email, twitter, facebook, téléphone) car tout est présent sur leur site pour les joindre semble t il.

[ecoterre]

Je dois etre fatiguée. J'ai regardé mais aps trouvé le téléphone. J'avais contacté par mail simplement. Merci

[Eolia]

il faudrait mettre les droits en écriture sur votre répertoire /logs aussi...

Directory /home/ecoterreei/www/var/logs is not writable