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Salut à tous, 

J'ai cette erreur que je n'arrive pas vraiment à comprendre. J'ai désactivé Smarty cache et pourtant j'ai toujours l'erreur. Je suis sous PHP 7.2. 

(cliquez sur l'image pour l'agrandir) 

aab3e5c8327ae356962a972c2b15981f.png 

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Le module cz_imagehover n’est pas compatible, désactivez le et contacter son auteur pour recevoir une version corrigée.

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Mais il fonctionnait avant, comment peut il ne plus fonctionner ??

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PHP 7.2 est plus strict sur les erreurs, Prestashop 1.7 également. Le problème ici, c’est la qualité du code écrit par l’auteur du module qui ne respecte pas les bonnes pratiques et déclenche des erreurs.

C’est un indique de la mauvaise qualité de ce module.

Avez vous le mode debug activé ? Si oui désactivez le et vérifier si vous avez toujours l’erreur. Lorsqu’il est activé, Prestashop est plus sensible avec les erreurs puisqu’il est conçu pour que les développeurs soient informés des défauts de leur code.

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Posted (edited)

D'accord merci. Justement le soucis c'set que ça arrive autant quand je suis en 5.3 qu'en 7.2 ...  

Le mode debug est activé, quand je le désactive j'ai une erreur 500 pour le back-office

Edited by VB2095 (see edit history)

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Prestashop 1.7 n’est pas compatible avec PHP 5.3, le minimum est 5.6

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il y a 6 minutes, Janett a dit :

Prestashop 1.7 n’est pas compatible avec PHP 5.3, le minimum est 5.6

Me suis trompé, je parlais bien de 5.6 et pas 5.3 

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Tenter de supprimer ce module après l’avoir sauvegarder, désactiver le mode debug.

Si vous avez encore une erreur 500, c’est qu’il est l’arbre qui cache la forêt, dans ce cas réactiver le mode debug. Vous obtiendrez une nouvelle erreur différente de la précédente.

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Bonjour, 

Visiblement c'était bien l'arbre qui cache la forêt. Cependant les autres modules qui posent problèmes sont des modules originaux à prestashop. C'est absolument pas normal ... 

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Sont-ils bien à jour ? Mettez les à jour manuellement au besoin.

Cette étape du processus de mise à jour ne s'est vraisemblablement pas passée comme prévue.

Vous êtes sur un serveur mutualisé ?

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Vous êtes sur un serveur mutualisé, c'est à dire que vous le partager avec d'autres sites.

Il y a des limitations à ce type d'offre, généralement au niveau du temps d’exécution des scripts, quotas d'inodes, quotas d'IO, mémoire limitée, disque dur au lieu d'un ssd, quotas sur la base de données...

Bref ce n'est pas l'idéal mais ça fait l'affaire sauf pour ce qui est des processus gourmands. Le module de mise à jour automatique consomme beaucoup d'IO, exécute beaucoup de requêtes SQL, etc...

Donc l'utiliser sur un serveur mutualisé, c'est risquer que les limitations de votre serveur fassent planter votre mise à jour.

Dans votre cas, vous devez faire la mise à jour en local pour ne pas être impacté par ses limitations : https://www.prestashop.com/forums/topic/519979-tutorial-comment-transférer-mon-site-local-distant-ou-linverse/

Pour en revenir à vos erreurs quelles sont-elles ?

Si vous avez accès à votre BO, vérifiez dans votre Module Manager si des mises à jour sont disponibles sinon les modules natifs sont disponibles sur Github https://github.com/PrestaShop vous pouvez donc les chercher et les télécharger si vous constatez qu'une version plus récente est disponible.

 

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Bonjour, 

 

Je reviens après quelques temps, c'est toujours le module Cz_imagehover qui fait tout planter mais impossible de trouver son auteur. 

Je ne sais pas quoi faire

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Ce doit être un module inclus dans votre thème à priori, tentez de contacter l'auteur de votre thème.

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