[RÉSOLU] Erreur 500 lors de la création adresse client

[Yoni.Saadoun]

Bonjour à tous,

Malgré plusieurs recherche sur internet, je me permet de vous poser la question.

En effet depuis ce matin, impossible de créer un compte client sur mon site: www.lesalondermo.fr

Erreur 500 à la création d'une adresse.

Avez-vous des idées?

 

En mode debug, j'ai une erreur PrestashopAutoload.php in line 255.

 

Merci à vous

Edited May 11, 2019 by Yoni.Saadoun (see edit history)

[doekia]

c'est bien la ligne juste après la 254 et peu avant la ligne 256? Surement que l'erreur est là.

[Yoni.Saadoun]

58 minutes ago, doekia said:

c'est bien la ligne juste après la 254 et peu avant la ligne 256? Surement que l'erreur est là.

Merci beaucoup je m'en doutai pas du tout !

Quelqu'un d'autres à une vrai solution ? Du genre "oui ça m'est déjà arriver et il faut faire ça ..."

Pour Info : On est pas tous développeur ... Yen a pour certains "Prestashopautoload.php in line 255" c'est du chinois !

Merci

[Yoni.Saadoun]

En mode debug, j'obtiens un autre message d'erreur:

[PrestaShopException]

La propriété Address->phone_mobile est vide.
at line 944 in file classes/ObjectModel.php

939.             }
940. 
941.             $message = $this->validateField($field, $this->$field);
942.             if ($message !== true) {
943.                 if ($die) {
944.                     throw new PrestaShopException($message);
945.                 }
946.                 return $error_return ? $message : false;
947.             }
948.         }
949. 

• ObjectModelCore->validateFields - [line 272 - classes/ObjectModel.php]
• ObjectModelCore->getFields - [line 518 - classes/ObjectModel.php]
• ObjectModelCore->add - [line 174 - classes/Address.php] - [2 Arguments]
• AddressCore->add - [line 476 - classes/ObjectModel.php] - [2 Arguments]
• ObjectModelCore->save - [line 80 - classes/form/CustomerAddressPersister.php]
• CustomerAddressPersisterCore->save - [line 162 - classes/form/CustomerAddressForm.php] - [2 Arguments]
• CustomerAddressFormCore->submit - [line 58 - controllers/front/AddressController.php]
• AddressControllerCore->postProcess - [line 194 - classes/controller/Controller.php]
• ControllerCore->run - [line 369 - classes/Dispatcher.php]
• DispatcherCore->dispatch - [line 28 - index.php]

 

Mais il n'y à pas de champs "Phone" lors de la création d'une adresse.

[Yoni.Saadoun]

!! BON ALLEZ JE VOUS DONNE LA SOLUTION !!

(Pour certains qui aurait ce problème, voici simplement ce qu'il faut faire)

Rappel de l'incident : Erreur 500 lors de la création d'une adresse client.

Mode Debug : La propriété Address->phone_mobile est vide. at line 944 in file classes/ObjectModel.php

Solution : Allez dans "Clients" -> "Adresses", en bas de page vous avez "Définir les champs requis pour cette section" et retirer le champs requis "Phone_mobile".

La création d'une adresse client est désormais résolu.

 

UN GROS BIG UP A DOEKIA (Prestashop Supertar) pour sa collaboration. 

Change de métier ou désinscris toi !

[doekia]

J'adore !

Si tu avait un MINIMUM lu les règles du forum et fait preuve d'un MINIMUM de d'intelligence, tu aurais immédiatement compris que donner une ligne ne sert à rien, encore moins dans la mesure où à moins de boules de cristal version premium nous ne pouvons deviner la version du code dont tu parles.

Alors comme ça on doit parlers de pas moins de 30 versions où la ligne 255 n'a pas du tout le même code.

 

PS: ça 10 ans que j'aide ici, mais non je ne suis pas imbécile friendly!