Probleme: Prix a 0 sur la major partie de mes produits

[PGM1274]

Bonjour a tous, 

Depuis quelques jours je rencontre un probleme bizarre: j'ai change l'ensemble  prix de mes produits via la fiche produit dans mon BO et dans mon front office le prix est a 0 pour plus de la moitie de mes articles(site: screenshot 1, BO: screenshot 2).

J'ai regarde les fiches produits entre ceux fonctionnant correctement et les autres, a priori, elles sont identiques

Quand je cree un nouveau produit, le prix s'affiche de facon correct sur le site.

J'ai un theme acheté sur presta (Movic by leotheme) mais le pb persiste quand je bascule sur le theme classique.

Auriez vous une idée de comment regler mon probleme ?

Merci

Cdt

 

PG Massoulier

https://lespetitsmontagnards.com/23-location-vetement-ski-enfant

Version de prestashop: 1.7.4.4

 

 

[Eolia]

ce problème apparaît quand un produit a des déclinaisons et qu'au moins une n'est pas remplie correctement (ce souci arrive souvent lors d'imports)

Prestashop ne trouve  pas le prix de la décli par défaut.

[PGM1274]

Merci Eolia,

mes produits non pas de declinaison et a priori les champs renseignés  sont les mêmes, que ce soit pour les produits avec un prix valide ou pas. 

[Eolia]

Alors je ne peux pas vous en dire plus, surtout concernant cette version...

[PGM1274]

ce qui est bizarre c'est que lorsque je fais une copie du produit (duppliquer dans la fiche produit), le prix apparait correctement

original avec prix a 0
https://lespetitsmontagnards.com/garcon/23-Location-vetement-ski-rip-curl-garcon-12-ans-bleu-jaune.html
 
copie:
https://lespetitsmontagnards.com/garcon/76-Location-vetement-ski-rip-curl-garcon-12-ans-bleu-jaune.html

Quelqu'un aurait il une idee ??
Merci

Cdt

[Janett]

Je ne connais pas trop les différences entre la 1.7.4.4 et la 1.7.5 que je connais mieux mais il me semble qu'il y a pas trop de différence à ce sujet. Mais faudrait fouiller dans l'historique du code si cette partie a été impactée d'une façon ou d'une autre.

Le problème a commencé lorsque vous avez mis à jour vos prix depuis le BO et vous n'utilisez pas de déclinaison mais ce sont de simples produits...

Vous avez procédé en modifiant les produits 1 à 1 ou vous avez utilisé un import ou un outil d'édition de masse ?

Avez-vous des modules qui pourraient avoir des impacts sur les prix ?

[PGM1274]

Bonjour Janett, 

Effectivement j'ai modifie les prix 1 par 1 dans le BO.

Dernierement j'ai ajoute 1 theme ( Movic by leotheme achete sur la marketplace Presta) et un nouveau module de gestion de location (je fais de la location de produits)

cela a bien fonctionne jusqu'au changement de prix fait via l'interface BO. 

J'ai désinstallé le module , ca n a rien changé, j'ai remis le theme classic : pareil.

Merci

[Janett]

Il y a peut être une piste à explorer du côté du module de location qui je suppose à un impact sur pas mal de choses.

Le fait qu'une fois désinstallé rien ne change pourrait impliqué que lorsqu'il était installé, il aurait pu interférer dans l'enregistrement des données et provoquer des incohérences en base de données. Une fois ces données dans la base, la désinstallation du module ne suffit pas à les modifier.

Ce n'est qu'une supposition, il faudrait investiguer, vous pouvez déjà prendre contact avec l'auteur de ce module pour lui demandé s'il connait des cas de dysfonctionnement similaire.