DCL34 Posted April 23, 2019 Share Posted April 23, 2019 Bonjour, Je n'ai plus accès au back office de ma boutique. La page affiche une erreur 500. Cet évènement fait suite au changement de mot de passe dans l'accès à la base de données. J'ai changé le mot de passe dans le fichier parameters.php. En vain. Je précise que je n'ai touché à rien dans la base de données. Comment corriger cette erreur et retrouver l'accès au back office ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Performance Agency Posted April 23, 2019 Share Posted April 23, 2019 Bonjour, Activez votre mode debug pour voir la nature de l'erreur et savoir si le problème vient bien d'un problème de connexion à la base. Cordialement, Link to comment Share on other sites More sharing options...
DCL34 Posted April 23, 2019 Author Share Posted April 23, 2019 Alors j'ai activé le mode debug et... le back office fonctionne à nouveau ! Je ne comprends rien ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
DCL34 Posted April 23, 2019 Author Share Posted April 23, 2019 Par contre, quand on le désactive, j'ai de nouveau l'erreur 500. Quelqu'un aurait une explication ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
cyssoo Posted April 23, 2019 Share Posted April 23, 2019 Oui, essayez ceci https://www.team-ever.com/problemes-et-resolutions-sous-prestashop/#mustdebug Supprimez le contenu de votre répertoire /var/cache de votre site. Est-ce que cela résout votre souci ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
DCL34 Posted April 24, 2019 Author Share Posted April 24, 2019 Oui, merci. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
cyssoo Posted April 24, 2019 Share Posted April 24, 2019 Pouvez-vous passer votre post en "résolu" s'il vous plaît ? Bonnes ventes à vous Link to comment Share on other sites More sharing options...
B2BPSG Posted April 24, 2019 Share Posted April 24, 2019 J'avais également ce problème et ça semble fonctionner à nouveau. Merci Cyssoo Link to comment Share on other sites More sharing options...
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