BabaOrhum Posted April 14, 2019 Share Posted April 14, 2019 Bonjour à tous, J'ai un ennuie sur mon nouveau catalogue en ligne. En effet, le site ne compte aucune TVA + 20% (unique taxe existante sur le site pour la "France") Les prix sur mon site sont affichés HT et pourtant bien "affichés dans le panier" d'après mon back-office. Le problème c'est que mon calcul total de panier est faux (HT=TTC) et les lignes sur mes factures restent à 0,00 pour le champs TVA. Je ne comprends pas, je run le même que sur une autre boutique avec la même configuration et ça fonctionne. La seule différence est que mon nouveau catalogue est sous Prestashop 1.6.1.23 au lieu de 1.6.1.20 (pour mon autre site). Le dev de mon thème m'assure que ça ne vient pas de son thème (Warehouse, Iqit e-commerce) mais j'ai de gros doutes. Merci pour vos lumières, bien amicalement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted April 14, 2019 Share Posted April 14, 2019 (edited) Bonjour, pour éliminer le soucis venant du template, il suffit de tester avec le template par défaut de PrestaShop. Edited April 14, 2019 by Mediacom87 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
BabaOrhum Posted April 15, 2019 Author Share Posted April 15, 2019 Salut ! En effet, je viens de désactiver mon thème et j'ai le même problème de calcul de TVA avec le bootstrap. Je n'ai aucune ligne de TVA qui se calcul, c'est dingue... je comprends pas j'ai vérifié pourtant Mes groupes (affichage prix HT) Mon transporteur (20% TVA, France) L'affichage des taxes dans le panier Il y a forcement quelque chose qui coince ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
P i l o u Posted April 15, 2019 Share Posted April 15, 2019 Salut, Et dans les règles de taxes ? Tu as bien la TVA 20% activée pour la France et les pays dans lesquels tu vends ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
BabaOrhum Posted April 15, 2019 Author Share Posted April 15, 2019 Yes tout à fait, comme tu peux le voir ci-dessous. J'ai même désactivé les autres taxes. Link to comment Share on other sites More sharing options...
BabaOrhum Posted April 15, 2019 Author Share Posted April 15, 2019 (edited) Et je confirme que mes modules de paiement, à la fois chèque et virement qui font la synthèse, doivent me donner le montant TTC sur la page d'avant confirmation de commande et ils me donnent le HT (et affichent TTC pourtant) Pareil, mes lignes sur mes factures restent à 0,00€ pour la TVA. C'est comme si j'avais les taxes OFF ! c'est incompréhensible... Edited April 15, 2019 by BabaOrhum (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
P i l o u Posted April 15, 2019 Share Posted April 15, 2019 il y a 28 minutes, BabaOrhum a dit : Yes tout à fait, comme tu peux le voir ci-dessous. J'ai même désactivé les autres taxes. Et quand tu cliques sur "Modifier" en regard de France, au niveau Taxes, c'est bien activé ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
BabaOrhum Posted April 15, 2019 Author Share Posted April 15, 2019 (edited) Tout à fait, aucun soucis à ce niveau là. D'autres idées ? j'ai également le dev du thème (Warehouse de IQIT) qui creuse de son côté. C'est une histoire de fou... sachant que j'ai une autre boutique avec ce thème installé et tout fonctionne parfaitement. Edited April 15, 2019 by BabaOrhum (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now