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Bonjour,

Je rencontre un problème sur la version mobile de mon site. (cela fonctionne sur tablette et pc).

Lorsque l'on est sur la page pour remplir ses informations après avoir passer une commande, il est impossible de saisir ses coordonnées personnelles. (copie écran jointe)

Les prénoms, noms, e-mail ne sont pas accessible, les cases à cocher ne peuvent l'être.

Une bonne partie de ma clientèle commande via mobile, sans cela je ne peux ouvrir ma boutique en ligne.

Est-ce que l'un(e) d'entre vous a rencontré ce problème ?

Merci par avance pour votre aide.

 

Nom prénom... inaccessibles.docx

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Bonjour,

pour ceux qui aimeraient aider voici l'url : https://audreyverie.fr/

Il semble qu'un truc pas dessus de tout le reste.

Il me semlbe que cela soit provoqué par ce texte qui n'a pas de mise ne forme :

Citation

La commande sera confirmée quand vous aurez cliqué sur "Commande avec obligation de paiement" à la fin du processus de commande.

 

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Bonjour,

merci pour votre indication.

Où pensez vous que je puisse trouver la mise en forme de ce texte ?

 

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J'ai désactivé le module conformité légale et la phrase "La commande sera confirmée quand vous aurez cliqué sur "Commande avec obligation de paiement" à la fin du processus de commande." a été supprimé, y compris le cadre qui masquait toute la partie "identification".

Un grand merci à vous pour cette piste.

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