Papet33 Posted March 17, 2011 Share Posted March 17, 2011 Bonjour,Je voudrais faire une mise à jour vers la version 1.4.0.17, mais le système ce bloque dés la première page, il n'y a pas de bouton en bas de page pour continuer ?Cordialement, Patrick Link to comment Share on other sites More sharing options...
Papet33 Posted March 17, 2011 Author Share Posted March 17, 2011 Bonjour,Apparemment je suis le seul à avoir ce problème !!!Cordialement, Patrick Link to comment Share on other sites More sharing options...
phil007 Posted March 17, 2011 Share Posted March 17, 2011 non pas le seul à avoir le soucis.moi pas de pb avec RC6, par contre install final impossible (même sur base neuve)je bloque à la dernière page de création du compte admin, le bouton suivant est bien présent mais rien ne s'affiche Link to comment Share on other sites More sharing options...
phil007 Posted March 17, 2011 Share Posted March 17, 2011 bon ben moi, c'est ok après pas mal d'essai, j'ai créer une nouvelle partition bien propre, une nouvelle base, refait une copie, et refait un install et ça passe.alors pb de copie, pb sur mon serveur ??? je ne sais pas mais ça fonctionne Link to comment Share on other sites More sharing options...
Papet33 Posted March 22, 2011 Author Share Posted March 22, 2011 Toujours le même problème, impossible d'installer (serveur celeonet) Link to comment Share on other sites More sharing options...
monkeyman91 Posted March 23, 2011 Share Posted March 23, 2011 J'ai exactement le même problème :Pas de bouton 'Suivant' sur la première page et mon hébergeur est aussi CELEONET. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Egairam Posted March 23, 2011 Share Posted March 23, 2011 Idem bloqué à la première page de l'installation complète car pas de bouton Suivant...Depuis le 17 pas de soucis ??? Link to comment Share on other sites More sharing options...
simonlarcheveque Posted March 23, 2011 Share Posted March 23, 2011 Idem de mon coté, bloqué sur étape 1, pas de bouton suivant Serveur Céléonet Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yann Posted March 23, 2011 Share Posted March 23, 2011 Bonjour,Les personnes qui ont ce problème chez Celeonet peuvent-elles ouvrir un ticket sur leur panel de support pour que nous regardions ce qui se passe ?Yann Link to comment Share on other sites More sharing options...
simonlarcheveque Posted March 23, 2011 Share Posted March 23, 2011 J'ai ouvert un ticket ce matin, dès que j'ai une réponse je passe le message . Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yann Posted March 23, 2011 Share Posted March 23, 2011 Oui c'est le seul ticket sur ce sujet et la cause de mon arrivée Yann. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Egairam Posted March 23, 2011 Share Posted March 23, 2011 J'ai déjà eu des soucis en installant PS sur celeonet et quand il y a des soucis ça ne vient jamais d'eux et ils ne veulent pas regarder les soucis (en tout cas les deux ou trois fois que j'ai dû ouvrir un ticket au sujet de PS) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yann Posted March 23, 2011 Share Posted March 23, 2011 Il n'y a pas de soucis à ma connaissance sur la 1.3 puisque nous la proposons via l'installeur de scripts. t quand il y a des soucis ça ne vient jamais d’eux et ils ne veulent pas regarder les soucis Et je fais quoi là ? Si vous n'ouvrez pas de ticket je ne vois pas comment nous pouvons vous aidez, c'est vous qui voyez.Yann. Link to comment Share on other sites More sharing options...
simonlarcheveque Posted March 23, 2011 Share Posted March 23, 2011 J'ai ouvert un ticket, un peu de patience, ils regardent de leur coté. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Egairam Posted March 23, 2011 Share Posted March 23, 2011 Et je fais quoi là ? Si vous n'ouvrez pas de ticket je ne vois pas comment nous pouvons vous aidez, c'est vous qui voyez.Yann. Je ne parlai pas de la communauté de PS mais de celeonet Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yann Posted March 23, 2011 Share Posted March 23, 2011 Egairam, vous devriez prendre 5 minutes pour relire le fil de la discussion.Bon, merci à ceux qui ont ouverts des tickets, nous avons trouvé la cause du problème, la solution est en cours de réalisation. Nous vous répondrons individuellement très rapidement via votre panel de support Celeonet.Yann. Link to comment Share on other sites More sharing options...
monkeyman91 Posted March 24, 2011 Share Posted March 24, 2011 Voici la réponse du support celeonet à ce problème :Plusieurs clients nous ont informés de ce problème, c'est à dire l'absence du bouton "installer" sur la version 1.4 de prestashop.Nous avons identifié le problème, dans cette page il existe un appel à une url https qui bloque le déroulement de la page. La librairie Openssl présente sur nos clusters web semble buggée.Nous avons isolé un serveur pour effectuer des tests et nous sommes parvenus à corriger le problème. Plusieurs tests complémentaires vont être réalisés aujourd'hui, à l'issue nous réaliserons les corrections nécessaires sur les serveurs web de nos clusters.L'opération étant assez longue, je ne peux pas vous annoncer immédiatement un délai de résolution. Nous posterons une news dans l'infocenter dès que tous les clusters mutualisés auront été modifiés. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Papet33 Posted March 26, 2011 Author Share Posted March 26, 2011 Celeonet est en train de regler le problème de la premiére page, mais il y a aussi un problème pour afficher l'onglet module dans la partie admin (page blanche ou erreur serveur)Yann et toute l'équipe de celeonet cherche une solution.Patrick Link to comment Share on other sites More sharing options...
Papet33 Posted March 30, 2011 Author Share Posted March 30, 2011 Le problème du bouton invisible a été résolu par CeleonetPour l'affichage des modules cela venait d'une allocation de mémoire aux paramètres PHP. Le memory_limit à été modifié et cela fonctionne à nouveauMerci à Yann et son équipeCordialement, Patrick Link to comment Share on other sites More sharing options...
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