ERROR 500

[Ricardo Cadena]

Hola comunidad , para empezar agradezco este espacio que es de mucha utilidad para solventar necesidades del dia a dia, realmente soy nuevo en este campo , mi problema se presenta que al actualizar mi prestashop 1.7 no puedo ingresar a la seccion de modulos por el backoffice ya que me bota el error 500 , ya he visto por todo lados y no logro solucionar nose si haya la posibilidad que alguien me indique como ya que esta perjudicando al cliente ya que trata de finalizar la compra en su carrito de compra y no lo permite , muchas gracias de ante mano www.elfruton.com 

[musicmaster]

 

[Rodrigo B Laurindo]

@Ricardo Cadena, activa el modo de depuración para que tengamos más información acerca del error, ya encontraremos el motivo.

Mira también el log de errores en php.

[Ricardo Cadena]

On 4/6/2019 at 5:17 PM, Rodrigo B Laurindo said:

@Ricardo Cadena, activa el modo de depuración para que tengamos más información acerca del error, ya encontraremos el motivo.

Mira también el log de errores en php.

Gracias de ante mano por el interes prestado , disculpad mi ignorancia soy nuevo en el tema de prestashop pero ya la paso dedicando mucho tiempo y estoy por rendirme, por favor y gracias nuevamente 

(1/1) ContextErrorException Notice: SessionHandler::gc(): ps_files_cleanup_dir: opendir(/var/cpanel/php/sessions/ea3) failed: Permission denied (13)
in StrictSessionHandler.php line 101
at StrictSessionHandler->gc(1440)in classes.php line 450
at SessionHandlerProxy->gc(1440)
at session_start()in classes.php line 141
at NativeSessionStorage->start()in classes.php line 231
at NativeSessionStorage->getBag('attributes')in classes.php line 615
at Session->getBag('attributes')in classes.php line 623
at Session->getAttributeBag()in classes.php line 523
at Session->get('_security_main')in ContextListener.php line 89
at ContextListener->handle(object(GetResponseEvent))in WrappedListener.php line 46
at WrappedListener->handle(object(GetResponseEvent))in TraceableFirewallListener.php line 35
at TraceableFirewallListener->handleRequest(object(GetResponseEvent), object(Generator))in classes.php line 4941
at Firewall->onKernelRequest(object(GetResponseEvent))in FirewallListener.php line 48
at FirewallListener->onKernelRequest(object(GetResponseEvent), 'kernel.request', object(TraceableEventDispatcher))
at call_user_func(array(object(TraceableFirewallListener), 'onKernelRequest'), object(GetResponseEvent), 'kernel.request', object(TraceableEventDispatcher))in WrappedListener.php line 111
at WrappedListener->__invoke(object(GetResponseEvent), 'kernel.request', object(ContainerAwareEventDispatcher))
at call_user_func(object(WrappedListener), object(GetResponseEvent), 'kernel.request', object(ContainerAwareEventDispatcher))in classes.php line 3669
at EventDispatcher->doDispatch(array(object(WrappedListener), object(WrappedListener), object(WrappedListener), object(WrappedListener),object(WrappedListener), object(WrappedListener), object(WrappedListener), object(WrappedListener), object(WrappedListener), object(WrappedListener),object(WrappedListener), object(WrappedListener), object(WrappedListener), object(WrappedListener)), 'kernel.request', object(GetResponseEvent))in classes.php line 3552
at EventDispatcher->dispatch('kernel.request', object(GetResponseEvent))in TraceableEventDispatcher.php line 143
at TraceableEventDispatcher->dispatch('kernel.request', object(GetResponseEvent))in classes.php line 4556
at HttpKernel->handleRaw(object(Request), 1)in classes.php line 4526
at HttpKernel->handle(object(Request), 1, false)in Kernel.php line 200
at Kernel->handle(object(Request), 1, false)in index.php line 88

[Rodrigo B Laurindo]

Intenta poner eso en tu php.ini y en .user.ini

session.save_path = "/tmp"