Jump to content

Réduction appliquée sans raison


Thibaut T

Recommended Posts

Bonjour, 

J'utilise Prestashop 1.7.4,

J'ai quelques commandes ou les clients ont payer un prix inférieur à ce qu'ils auraient dû payer par rapport au prix catalogue

Si je refait une commande similaire, j'ai bien le prix catalogue, je ne sais pas ce qu'il se passe.

J'ai regardé dans la table order_details, apparemment, Prestashop a appliqué une réduction de 150 € (Colonne reduction_amount)

Le problème, je n'ai aucun prix spécifique défini sur mon produit, et aucune promo/discount qui pourrait s'appliquer. J'utilise aussi les déclinaisons, mais le bug arrive aussi sur des produits sans déclinaison.

Je n'ai donc aucune idée de pourquoi Prestashop a appliqué cette promotion.

En fouillant dans la base, j'ai trouvé 42 commandes similaires, et certains datent de version antérieur (prestashop 1.6).

Avez-vous des idées?

D'avance merci.

Edited by Thibaut T (see edit history)
Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...