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Problème de remboursement automatique avec Paypal


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Bonjour,

Ma cliente a voulu rembourser un client sur une commande qui avait été réglé avec Paypal.

Habituellement le client est automatiquement remboursé par Paypal. Mais cette fois-ci rien ne se passe...

Quelqu'un saurait-il d'où peut venir le problème ? Si le remboursement automatique ne s'est pas effectué, ma cliente peut-elle faire un remboursement manuel via son compte Paypal sans risque que le remboursement automatique se déclenche après ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Thomas

 

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